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（此文刊載于10月29日《新華日?qǐng)?bào)》）

聚焦農(nóng)村金融傳遞榜樣力量

優(yōu)良的水質(zhì)和肥沃的土壤，給洪澤的水產(chǎn)養(yǎng)殖創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的自然條件。岔河鎮(zhèn)的賴錦榮如今已是遠(yuǎn)近聞名的水產(chǎn)養(yǎng)殖大王，最初卻因?yàn)槿鄙俚盅何镌阢y行貸不到款。洪澤農(nóng)商行了解情況后主動(dòng)上門“把脈”，提出通過“養(yǎng)殖寶”產(chǎn)品，以水產(chǎn)養(yǎng)殖證作為抵押進(jìn)行融資。有了400萬(wàn)的資金支持，賴錦榮提升了養(yǎng)殖品種，擴(kuò)大了養(yǎng)殖規(guī)模，當(dāng)年產(chǎn)值就達(dá)到1800萬(wàn)，翻了三倍多?！拔覀兡苡鞋F(xiàn)在的發(fā)展，全靠洪澤農(nóng)商行的支持?！辟囧\榮的感激之情溢于言表。

不斷延伸“三農(nóng)”服務(wù)半徑

作為轄內(nèi)規(guī)模最大、網(wǎng)點(diǎn)最多、覆蓋面最廣的金融機(jī)構(gòu)，洪澤農(nóng)商行不斷延伸三農(nóng)服務(wù)半徑，將貸款投向由原來(lái)單一的農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、中小企業(yè)等發(fā)展到輻射“三農(nóng)”的各個(gè)領(lǐng)域。先后整合推出了“養(yǎng)殖寶”、“金領(lǐng)紅”、“船惠貸”等六新三系列36個(gè)信貸產(chǎn)品，建立了“3+2”信貸營(yíng)銷特色服務(wù)體系，即陽(yáng)光信貸服務(wù)部，城區(qū)市場(chǎng)設(shè)立三個(gè)“微貸中心”和一個(gè)“小微直營(yíng)中心”，為客戶提供個(gè)性化方案，以服務(wù)和產(chǎn)品見真誠(chéng)。

 “只有近距離了解客戶需求，才能真正體現(xiàn)面對(duì)面、心貼心的交流與服務(wù)?！倍麻L(zhǎng)朱彩濤認(rèn)為。為此，洪澤農(nóng)商行構(gòu)建了一整套客戶營(yíng)銷倍增計(jì)劃，將客戶信息資料錄入資料庫(kù)，形成營(yíng)銷圖，進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷；同時(shí)，組織客戶經(jīng)理進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村居，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接客戶，進(jìn)行深度營(yíng)銷，力求將產(chǎn)品和服務(wù)更加深化和細(xì)化。并通過對(duì)優(yōu)化壓縮服務(wù)流程，提高信貸審批效率，積極開展金融知識(shí)普及等提升服務(wù)效能、突出特色金融服務(wù)?！皝?lái)洪澤農(nóng)商行，總有一款產(chǎn)品和服務(wù)適合你”。

大膽試水做優(yōu)中間業(yè)務(wù)

對(duì)于成立僅一年多的洪澤農(nóng)商銀行來(lái)說，多數(shù)中間業(yè)務(wù)尚屬空白區(qū)。該行大膽“試水”，憑借在當(dāng)?shù)貜V泛的網(wǎng)點(diǎn)布局、深厚的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻艚鹑谛枨蟮纳疃攘私猓粩嗉訌?qiáng)中間業(yè)務(wù)的拓展力度，逐步涉足高附加值的中間業(yè)務(wù)。

在代銷江南銀行非保本理財(cái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，推出自營(yíng)保本理財(cái)產(chǎn)品“鼎?！ず闈珊?，進(jìn)一步豐富了理財(cái)產(chǎn)品種類。僅前三季度，推出代銷理財(cái)產(chǎn)品14期，自營(yíng)理財(cái)產(chǎn)品3期，累計(jì)募集資金2.03億元。

此外，為更好地滿足廣大客戶多元化消費(fèi)需求，成功開辦實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù)。并在淮安市人民銀行的支持下，加入了全國(guó)銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)，在上海清算所和中央結(jié)算公司開立債券賬戶并聯(lián)網(wǎng)成功。截至9月末，同業(yè)資產(chǎn)25.5億元，實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入6000余萬(wàn)元。扎實(shí)的資本資源、良好的運(yùn)營(yíng)管理使得洪澤農(nóng)商行一躍成為本市同類銀行的翹楚。

積極推進(jìn)服務(wù)渠道建設(shè)

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的來(lái)勢(shì)洶洶，朱彩濤認(rèn)為，傳統(tǒng)金融行業(yè)對(duì)此不能保守、封閉，應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)接觸大數(shù)據(jù)，來(lái)更好地為客戶服務(wù)。

2014年，洪澤農(nóng)商行將傳統(tǒng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)銀行、金融超市等理念融為一體，設(shè)立了淮安市首家“智慧銀行”，給客戶帶來(lái)全新的智能體驗(yàn)。同時(shí)，著力推進(jìn)微信銀行建設(shè)，不斷完善微信銀行服務(wù)功能，通過線上互動(dòng)，助力金融產(chǎn)品營(yíng)銷。在老子山鎮(zhèn)龜山村建成了全市首家農(nóng)村金綜合服務(wù)站。截至目前，已累計(jì)設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)站78個(gè)，實(shí)現(xiàn)全縣行政村全覆蓋，不但有效滿足了偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對(duì)金融服務(wù)的需求，也為繼續(xù)向農(nóng)村市場(chǎng)的電商平臺(tái)方向規(guī)劃建立了基礎(chǔ)。至此，初步形成了物理渠道、電子銀行、網(wǎng)上銀行相互融合的現(xiàn)代金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

順應(yīng)市場(chǎng)的同時(shí)，還要盡量走在市場(chǎng)的前端，這是董事長(zhǎng)朱彩濤的秘訣。洪澤農(nóng)商行不斷鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)發(fā)力現(xiàn)代金融，為建設(shè)幸福洪澤、構(gòu)建和諧社會(huì)，走出了一條“雙贏”發(fā)展道路。截至9月末，該行各項(xiàng)存款余額63.7億元，各項(xiàng)貸款余額43.8億元，其中，今年存貸款增量市場(chǎng)份額分別達(dá)92.1%、41.49%，市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先。

　　                                            （單鵬  王金宏  史愛高）