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今年以來，該行通過開展形式多樣宣傳活動，發(fā)揮地緣優(yōu)勢，抓源頭、爭客戶、強基礎(chǔ)，全力以赴推動各項存款增長。

增強客戶體驗。在強化柜面文明禮儀服務(wù)的基礎(chǔ)上，豐富網(wǎng)點服務(wù)功能，計劃對所有網(wǎng)點設(shè)立包含存折補登錄機、網(wǎng)銀體驗機、柜面業(yè)務(wù)免填單系統(tǒng)的客戶體驗區(qū)，并在所有營業(yè)廳開通無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，讓客戶在等待過程中了解我行的產(chǎn)品功能。下沉服務(wù)重心，建立客戶經(jīng)理營業(yè)廳坐班制度；強化大堂經(jīng)理配置，將一批業(yè)務(wù)全、服務(wù)優(yōu)的柜面人員充實到大堂經(jīng)理隊伍，切實提升金融服務(wù)水平，增強客戶滿意度。

拓寬服務(wù)渠道。堅持以客戶為中心，加大推進基礎(chǔ)性金融建設(shè)。在農(nóng)村地區(qū)，通過村村通、金融綜合服務(wù)站建設(shè)以及各類代收代付等便民業(yè)務(wù)鞏固傳統(tǒng)農(nóng)村市場。在城區(qū)，通過優(yōu)化網(wǎng)點布局、建立特色網(wǎng)點以及大力推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、POS機等業(yè)務(wù)，開辟城區(qū)市場。在工業(yè)園區(qū)、綜合市場、城鄉(xiāng)居民集中區(qū)，通過布放24小時自助銀行和社區(qū)銀行等普惠性金融建設(shè)，搶占新興市場。

做實金保工程。以金保工程為抓手，整合財政、財政性、企事業(yè)單位、系統(tǒng)性以及公共事業(yè)等資金，穩(wěn)定核心存款的增存和穩(wěn)存。通過豐富社保卡服務(wù)功能，壯大基礎(chǔ)客戶群體，切實滿足傳統(tǒng)市場的客戶需求，增強客戶依賴度。

強化考核引導(dǎo)。結(jié)合新形勢、新任務(wù)、新要求，完善延伸考核內(nèi)容，重點加大對儲蓄存款、低成本資金以及日均存款的考核權(quán)重，引導(dǎo)全行重視存款基礎(chǔ)工作，避免月底、季末沖存款，杜絕存款“一日游”，嚴格管控好存款偏離度。

強化組織推動。實行總行領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人蹲點包干制度，并加大考核力度，對總行領(lǐng)導(dǎo)人和部門負責(zé)人每人每個聯(lián)系點拿出一定比例的績效與聯(lián)系點支行存款目標(biāo)完成率掛鉤考核。（揚中農(nóng)商行  崔玉好）