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洪澤農(nóng)商行:強(qiáng)化目標(biāo)管理 推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)型”
更新時(shí)間:2014-11-07 作者: admin
隨著利率市場(chǎng)化改革進(jìn)程加快,洪澤農(nóng)商行結(jié)合自身實(shí)際,以推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)型”,逐步提高對(duì)資源的整合能力、風(fēng)險(xiǎn)管控能力、營(yíng)銷服務(wù)能力、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新能力、綜合治理能力和企業(yè)文化聚合能力。
推進(jìn)內(nèi)部管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)型。推廣運(yùn)用會(huì)計(jì)管理系統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)集約化經(jīng)營(yíng),加大預(yù)算管理力度,推動(dòng)費(fèi)用向市場(chǎng)拓展、客戶營(yíng)銷、業(yè)務(wù)發(fā)展傾斜,降低人、財(cái)、物成本,增加經(jīng)營(yíng)效益;全力推進(jìn)CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè),整合各類客戶信息資源,有效提升數(shù)據(jù)分析能力和決策參謀作用,為客戶營(yíng)銷、業(yè)務(wù)拓展提供數(shù)據(jù)庫(kù)支撐;另外,按照“高風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)流程、低風(fēng)險(xiǎn)短流程”的原則,建立標(biāo)準(zhǔn)化流程地圖,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行掛圖作戰(zhàn),確保業(yè)務(wù)規(guī)范操作,制度高效執(zhí)行。
推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)向特色化轉(zhuǎn)型。深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,制定文明服務(wù)考核辦法,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型形成常態(tài)化的督查、通報(bào)、考核機(jī)制,切實(shí)改變以往抓一抓就緊一緊,松一松就放一放的現(xiàn)象,確保網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目導(dǎo)入有實(shí)效,服務(wù)有提升;對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行有效整合調(diào)整,探索設(shè)立特色信貸專業(yè)化支行,形成公司貸、航運(yùn)貸、按揭貸等專業(yè)特色支行,提高專業(yè)化作業(yè)水平;同時(shí),強(qiáng)化城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)布局,按照高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)施工,對(duì)新城南支行、萬(wàn)通國(guó)際金融便利店進(jìn)行裝修,提高城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的金融覆蓋面和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)向扁平化轉(zhuǎn)型。對(duì)前中后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,通過(guò)固化架構(gòu)、優(yōu)化功能、強(qiáng)化定位,構(gòu)筑適合轉(zhuǎn)型發(fā)展所需要的完備高效、動(dòng)態(tài)微調(diào)、協(xié)同發(fā)展的組織架構(gòu),深度釋放“扁平化”框架所蘊(yùn)含的巨大能力量。其中,對(duì)公司金融部、社區(qū)金融部、金融市場(chǎng)部等前臺(tái)部門(mén)試行了“準(zhǔn)事業(yè)部制”改革,每季度,行長(zhǎng)室為其定目標(biāo)、下任務(wù),進(jìn)行績(jī)效掛鉤考核,著力將前臺(tái)部門(mén)真正打造成為“利潤(rùn)中心”。
推進(jìn)績(jī)效考核向?qū)蛐娃D(zhuǎn)型。結(jié)合今年以來(lái)績(jī)效考核運(yùn)行情況,對(duì)績(jī)效考核管理系統(tǒng)總結(jié)優(yōu)化,完善績(jī)效考核制度辦法,做到統(tǒng)籌兼顧員工的等級(jí)考核和單位的綜合考核,增加團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性、凝聚力;將機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入到績(jī)效考核項(xiàng)目,制定具有操作性的考核實(shí)施細(xì)則,增強(qiáng)機(jī)關(guān)考核規(guī)范化管理;同時(shí),結(jié)合崗位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推行“薪酬向業(yè)務(wù)前臺(tái)傾斜、向一線員工傾斜”的績(jī)效考核政策,切實(shí)調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理、支行行長(zhǎng)的工作積極性,發(fā)揮全員力量,推進(jìn)全行健康發(fā)展。(史愛(ài)高)