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（此文刊登于金融時報 2013年 8月 8日 ）

 “百年的老店,千年的廟堂,靠的是文化的傳承”。從某種意義上說，企業(yè)是樹，文化是根，樹無根不活，企業(yè)無文化不立。一個沒有自己文化的企業(yè)，是不可能獲得持久發(fā)展的。有研究表明，作為一家企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化越來越成為現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容，是企業(yè)成長的 關(guān)鍵。江蘇紫金農(nóng)商銀行董事長黃維平在接受記者采訪時表示。近年來，在改革發(fā)展的實踐中，江蘇紫金農(nóng)商銀行已經(jīng)探索出了一條獨具特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。

　　緣起：

　　四家單位合并重組

　　成立于2011年3月的江蘇紫金農(nóng)商銀行，是在原南京四家農(nóng)村信用聯(lián)社基礎(chǔ)上，合并重組而成的一家股份制商業(yè)銀行。由于之前四家單位制度設(shè)計、經(jīng)營模式、文化沉淀、管理方法等都不盡相同，加快融合、倡導(dǎo)和諧，盡快渡過“磨合期”是當務(wù)之急，更是未來之需。黃維平認為，“制度是磚瓦，再好的設(shè)計也 會有縫隙；文化是泥漿，見縫插針，無處不在”。紫金農(nóng)商銀行以時代和行業(yè)發(fā)展趨勢為依托，審時度勢地提出以“同分享，共成長”為指導(dǎo)理念的企業(yè)文化，讓分 享在員工中傳播，在企業(yè)中滲透，在客戶中影響，在行業(yè)中傳頌，在社會中融入。

　　自成立以來，紫金農(nóng)商銀行通過深入開展形式多樣、豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動，引導(dǎo)廣大員工更新觀念、提高認識、樹立形象，牢固樹立效益、風(fēng)控、和諧觀念，在全行營造“同分享 共成長”的企業(yè)文化氛圍，全力打造“生產(chǎn)快樂，創(chuàng)造幸福”的企業(yè)組織，積極推動紫金農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展，朝著現(xiàn)代商業(yè)銀 行之路邁進。截至目前，全行資產(chǎn)總額達到597.4億元，負債總額達到554.7億元。         

　　靈魂：

　　崇尚分享，倡導(dǎo)創(chuàng)新，追求和諧

　　據(jù)記者了解，紫金農(nóng)商銀行成立伊始，便在企業(yè)文化建設(shè)方面提出了崇尚分享，倡導(dǎo)創(chuàng)新，追求和諧的目標。

　　崇尚分享，一是指與員工和股東分享企業(yè)理念，加速員工的融合，對制度的適應(yīng)以及對經(jīng)營模式和管理方法的認可；二是與員工分享品德和智慧，讓他們在工作中發(fā)揮聰明才智；三是與員工、股東和客戶分享企業(yè)發(fā)展帶來的財富增加，為股東增收益、為客戶創(chuàng)價值、為員工謀未來；四是與社會分享愛心和責(zé)任，助力 地方發(fā)展，履行社會責(zé)任；五是與員工、股東、客戶以及社會共同分享成功后的喜悅，最終實現(xiàn)幸福美滿、同富共贏的目標愿景。

　　倡導(dǎo)創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在觀念的創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新以及管理制度和流程的創(chuàng)新。以新的信貸模式——“陽光信貸”為例，這項以強農(nóng)富農(nóng)惠農(nóng)作為出 發(fā)點的民心工程，旨在建立“公開透明、規(guī)范高效、互惠互利”的信貸綠色通道，著力解決好“貸款難”、“難貸款”和“貸款貴”的問題。今年以來，紫金農(nóng)商銀行不斷推動“陽光信貸”標準化、流程化建設(shè)，著力提升“陽光信貸”質(zhì)量和水平，將“陽光信貸”延伸到所有的小微企業(yè)、個體工商戶、專業(yè)大市場等領(lǐng)域，向所 有符合條件的小微企業(yè)主、公務(wù)員、教師等提供一站式、普惠型金融服務(wù)，使“陽光信貸”普照在金陵大地上。

　　追求和諧是將和諧文化融入到經(jīng)營管理過程中，建立人與人、人與業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)、企業(yè)與社會的和諧關(guān)系，力爭實現(xiàn)企業(yè)、股東、員工、客戶、社會各個方面的統(tǒng)一和諧。

　　通過推行崇尚分享，倡導(dǎo)創(chuàng)新，追求和諧的核心價值觀，使每一個員工在“同分享 共成長”的企業(yè)文化氛圍的熏陶下，提升自身素質(zhì)，以過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的操守，為紫金農(nóng)商銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了強有力的保障，贏得了廣大客戶和社會公眾的認可。

　　神韻：

　　成長文化與人才理念緊密結(jié)合

　　黃維平表示， “世界上沒有庸才，庸才是放錯地方的天才”。員工是紫金農(nóng)商銀行的第一資源，是推動企業(yè)改革發(fā)展的決定性因素。在人才使用上，應(yīng)當不拘一格，量才適用，把合適的人放到合適的崗位。讓想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位。

　　在實行人才興行戰(zhàn)略方面，該行落實“全面人才，全是人才”理念，優(yōu)化“人才選拔、職業(yè)晉升、人才培訓(xùn)”三項機制。通過合理配置人力資源，讓每個 員工做到“人適其崗，人盡其才，才盡其用”。開展崗位公開競聘，打通人才晉升通道。貫徹“首位晉升、末位淘汰”原則，真正實現(xiàn)“干部能上能下，收入能高能 低，崗位能進能出”。健全人才交流與培養(yǎng)機制，促進人才全面發(fā)展。完善職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，營造和諧的工作氛圍，努力實現(xiàn)與員工“同分享，共成長”。

　　在企業(yè)文化活動開展方面，該行大力開展健康有益、積極向上、生動活潑、喜聞樂見的群眾性文體活動，吸引員工廣泛參與，積極營造良好的“同分享、 共成長”企業(yè)文化氛圍。深度挖掘才藝突出的人才，組建紫金藝術(shù)團，積極參加各類演出。定期組織員工外出療養(yǎng)，開展龍舟比賽，羽毛球比賽、乒乓球比賽、撲克比賽、知識競賽暨才藝展示大賽等活動，為員工搭建展示自我的平臺。

　　正能量：

　　在分享文化中凝聚

  　企業(yè)文化建設(shè)的開展，使員工親身感受到作為紫金人的光榮感、歸屬感和自豪感，激發(fā)了高漲的工作熱情，業(yè)務(wù)發(fā)展得到了強有力的推動。創(chuàng)新“陽光信貸”，將 “陽光信貸”延伸到小微企業(yè)、個體工商戶、專業(yè)市場、機關(guān)學(xué)校等各個領(lǐng)域。實施“金融服務(wù)進村入社區(qū)”工程，紫金快付通實現(xiàn)全市289個行政村全覆蓋，將 網(wǎng)點服務(wù)延伸到行政村，讓村村有了“不打烊的銀行”。引進德仕小微信貸模式，設(shè)立專營機構(gòu)，創(chuàng)新小微信貸產(chǎn)品，以“信貸工廠”模式開展小微企業(yè)貸款。順利 通過相關(guān)部門驗收，成為南京市第5家公積金歸集行、第7家市民卡發(fā)卡行，實現(xiàn)城鄉(xiāng)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通。投入運行全國首臺“硬幣存款兌換一體機”，為客戶提供更加 便捷的金融服務(wù)。打造全行首個個人高端信用貸款產(chǎn)品——精英時貸，將價格優(yōu)勢、效率優(yōu)勢變?yōu)楦偁巸?yōu)勢。推出的紫金財富理財產(chǎn)品品牌效應(yīng)凸顯，全年共發(fā)行個 人理財產(chǎn)品15期、機構(gòu)理財產(chǎn)品14期，發(fā)行規(guī)模27億元。成功上線實物貴金屬代銷業(yè)務(wù)，豐富零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品線，滿足客戶投資需求。組織專業(yè)團隊加大對互聯(lián)網(wǎng)金融的研究，爭取主動，把握市場先機。

　　自成立以來，紫金農(nóng)商銀行強化VI視覺識別，統(tǒng)一品牌形象。加大對網(wǎng)點改造力度，全行122 個營業(yè)網(wǎng)點、54個自助服務(wù)區(qū)面貌煥然一新。穩(wěn)步推進機構(gòu)扁平化改革，縮小各一級支行管理半徑，不斷提升管理效率。執(zhí)行“一板二會三落實”，落實好“限時辦結(jié)制”、“首問負責(zé)制”、“效率督辦制”三項制度。踐行“機關(guān)為基層服務(wù)，中后臺為前臺服務(wù)，全行為客戶服務(wù)”的服務(wù)文化理念，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。開展 標桿網(wǎng)點建設(shè)，提升服務(wù)水平。服務(wù)水平顯著提高，更贏得了良好的社會形象。

　　作為一家地方金融企業(yè)，紫金農(nóng)商銀行在自身快速發(fā)展的同時，時刻不忘回報社會，讓社會共享企業(yè)發(fā)展成果。成立以來，資助了40名南京籍考上大學(xué) 的貧困新生；在浦口區(qū)星甸鎮(zhèn)和江浦街道創(chuàng)建了“留守兒童之家”；在仙林龜山公園開展“綠動紫金·成長無限”公益植樹活動，在“紫金林”中種下300多棵樹 木；開展“送溫暖愛心幫扶市場”捐贈活動；與江蘇陸軍預(yù)備役高射炮兵第一師結(jié)對共建，和南京雨花臺烈士陵園合作共建廉政教育基地。辛勤耕耘，屢獲殊榮。自 成立以來，屢獲人民銀行南京分行、江蘇省銀監(jiān)局、江蘇省聯(lián)社等頒發(fā)的多項榮譽。

　　企業(yè)是樹，文化是根，根深則葉茂。企業(yè)文化建設(shè)在紫金農(nóng)商銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展中形成了豐厚的積淀，這種積淀已經(jīng)也正在釋放出更強大的動力。紫金農(nóng)商銀行這棵蔚為壯觀的大樹，在全體紫金員工的精心呵護下，必將迎來葉更綠、花更紅、果更盛的美好明天！