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為進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)效，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，今年以來，東方農(nóng)商銀行以“讓百姓少跑路、讓金融服務(wù)更高效”為己任，不斷加大不動產(chǎn)抵押登記數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)力度，與連云港市自然資源和規(guī)劃局深度合作，實(shí)現(xiàn)了不動產(chǎn)抵押登記全流程“線上辦”服務(wù)。

不動產(chǎn)線上抵押登記，聚焦銀行抵押類貸款業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)狀，以切實(shí)解決信貸客戶訴求和痛點(diǎn)為目標(biāo)，注重客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)抵押登記、解押等線上辦理功能。東方農(nóng)商銀行在此基礎(chǔ)上，通過共享電子簽章，真正實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)抵押全流程線上無紙化辦理，極大地提高了不動產(chǎn)抵押登記審核效率。自今年4月19日辦理首筆線上抵押至9月底，東方農(nóng)商銀行已累計(jì)為客戶辦理線上不動產(chǎn)抵押1531筆。

過去，客戶到銀行辦理抵押貸款，需要先到銀行申請貸款、填寫合同，再去不動產(chǎn)中心辦理抵押登記。如今，客戶只需要在銀行簽字，體驗(yàn)感得到實(shí)實(shí)在在的提升。疫情常態(tài)化防控下，不動產(chǎn)抵押登記線上辦理減少了客戶接觸，借款人家屬甚至不用到銀行網(wǎng)點(diǎn)，直接通過“我的連云港”APP實(shí)現(xiàn)線上“刷臉”識別，即可辦理不動產(chǎn)抵押，減少接觸面，助力疫情防控。抵押時長由原來3-5個工作日，改為當(dāng)天受理、“T+1”出證、最快次日放款，有效減少客戶和銀行客戶經(jīng)理往返奔波，縮短了辦理時長，受到客戶一致好評。

為進(jìn)一步優(yōu)化流程，加速不動產(chǎn)抵押登記數(shù)字化轉(zhuǎn)型，近日，東方農(nóng)商銀行與連云港自然資源和規(guī)劃局舉行“黨建引領(lǐng) 政銀合作”黨建共建簽約儀式，雙方以黨建共建為基礎(chǔ)，充分整合資源優(yōu)勢，不斷優(yōu)化資源配置，推動普惠金融工作走實(shí)走深，給市民提供更為便捷的金融服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)保障。

（孫亞偉）