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  • 東臺農(nóng)商銀行:社銀共建“小支點” 撬動場景獲客“大成效”

    更新時間:2023-12-28

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東臺農(nóng)商銀行緊緊圍繞市政府推進城鄉(xiāng)居保多點辦,更好滿足群眾“就近辦”“多點辦”“最近跑一次”的服務(wù)要求,堅持“融入東臺、服務(wù)東臺、發(fā)展東臺”的服務(wù)理念,主動順應(yīng)東臺發(fā)展形勢,全力服務(wù)地方百姓。

巧借政策東風(fēng),搶抓合作機遇。嚴(yán)格落實省人社《關(guān)于印發(fā)江蘇省銀行辦理社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)的通知》要求,將社??I(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略項目納入年度重點工作中。以黨建共建為契機,成為全市唯一與人社系統(tǒng)建立“人社服務(wù)‘就近辦’”項目戰(zhàn)略合作關(guān)系的金融機構(gòu),為東臺市地區(qū)80萬戶常住居民提供足不出村、足不出社區(qū)的人社金融一體化服務(wù)。至11月,累計發(fā)放三代社???/span>26.5萬張。

合理分步推進,力促試點落地。“暖心居保”為切入點,成立鹽城市首家“暖心居保”金融網(wǎng)點,建立起銀行網(wǎng)點城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)受理專窗的一站式便民服務(wù)體系,試點城鄉(xiāng)居保待遇申領(lǐng)工作。開辟人社一體化服務(wù)專區(qū),設(shè)立城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)受理專窗,實現(xiàn)城鄉(xiāng)居保參保登記、補繳申請、領(lǐng)取申報和繳費的一站式受理經(jīng)辦。

金融科技賦能,合作平臺共建。以金融科技為支撐,在“省人社一體化平臺”的基礎(chǔ)上打造專屬“家門口政務(wù)服務(wù)平臺”,實現(xiàn)客戶退休申請、待遇發(fā)放賬號變更、社??〒Q卡等三類共十二項功能。該系統(tǒng)可精準(zhǔn)預(yù)測當(dāng)月到齡退休的參保人員,提前預(yù)約客戶就近到全市44家支行網(wǎng)點申請辦理退休手續(xù)。自6月份全面開啟“就近辦”工作以來,4個月共辦理企業(yè)職工退休申請400筆,城鄉(xiāng)居民待遇核定520筆。楊凱 徐雪飛






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