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紫金農(nóng)商銀行:群策群力推進(jìn)財富業(yè)務(wù)發(fā)展
更新時間:2023-10-08
在鄉(xiāng)村振興、共同富裕大背景下,紫金農(nóng)商銀行將財富管理轉(zhuǎn)型納入全行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)和路徑之一,從產(chǎn)品體系、人才隊伍、服務(wù)優(yōu)化等方面立體式全方位打造適合農(nóng)商行發(fā)展的財富管理新模式。上半年,該行保險銷售5.9億元,為去年同期銷量的5倍;信托銷售18.5億元,為去年同期銷量的3.1倍;貴金屬銷售1945萬元,為去年同期銷量的2.57倍。實(shí)現(xiàn)零售條線中收2284萬元,創(chuàng)歷史最高。
立足產(chǎn)品創(chuàng)新、擴(kuò)大產(chǎn)品供應(yīng),產(chǎn)品體系進(jìn)一步豐富。一是打造“紫金財富理財超市”品牌,一方面夯實(shí)自營理財業(yè)務(wù)能力,擴(kuò)大自主理財規(guī)模和質(zhì)量;另一方面精選代銷機(jī)構(gòu)、優(yōu)化代銷理財產(chǎn)品。目前在售各類資管產(chǎn)品超40款。二是豐富各類資管產(chǎn)品,在理財產(chǎn)品基礎(chǔ)上擴(kuò)充、豐富各類資產(chǎn)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)標(biāo)類、非標(biāo)類、權(quán)益類產(chǎn)品全覆蓋。三是結(jié)合市場熱點(diǎn)與客戶需求,推出有針對性的專項(xiàng)營銷活動和熱賣產(chǎn)品,提升客戶粘性的同時增加“新客戶、新資金”,打破現(xiàn)有的“獲客僵局”。四是全面升級各類財富產(chǎn)品銷售系統(tǒng),以一流標(biāo)桿銀行為方向,通過科技賦能實(shí)現(xiàn)“補(bǔ)短板、重體驗(yàn)”的提升目標(biāo)。
匯聚人才資源、加快團(tuán)隊建設(shè),隊伍產(chǎn)能進(jìn)一步突破。一是持續(xù)做好財富隊伍培訓(xùn)工作,增加具有針對性的專業(yè)化財富管理培訓(xùn)課程,邀請優(yōu)秀同業(yè)、保險、基金、信托、專業(yè)投研等細(xì)分領(lǐng)域資深講師,上半年累計開展各類線上線下培訓(xùn)17次,超31.5個課時。二是深化“客戶經(jīng)營”理念,加強(qiáng)全行對客戶經(jīng)營的指導(dǎo),督導(dǎo)分支行做好客戶維護(hù)與營銷工作,有效落實(shí)客戶分層管理。通過開展專題會議輔導(dǎo)各分支行做大客戶金融資產(chǎn),夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。三是開展財富精英訓(xùn)練營活動,通過實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)結(jié)合,形成一批“財富業(yè)務(wù)”的精英隊伍,實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)帶面、以人帶行”的頭雁效應(yīng)和營銷氛圍,實(shí)現(xiàn)全行財富隊伍整體產(chǎn)能提升。四是以“三觸達(dá)”為抓手優(yōu)化考核方案,以EVA及中收為考核重點(diǎn)平衡效益類和規(guī)模類指標(biāo),不斷踐行“多勞多得、不勞不得”的考核理念,通過理財經(jīng)理末尾淘汰機(jī)制,讓財富隊伍人員走出舒適區(qū)、勇于直面競爭,有序提升理財經(jīng)理整體素質(zhì)。
創(chuàng)設(shè)專屬服務(wù)、實(shí)施協(xié)同營銷,品牌形象進(jìn)一步提升。一是積極推進(jìn) “財富節(jié)”等活動落地,強(qiáng)化分支行財富轉(zhuǎn)型意識,各網(wǎng)點(diǎn)每周組織不少于一場客戶流動沙龍,每月不少于一場網(wǎng)點(diǎn)沙龍,一級支行每季度不少于一次高凈值客戶活動。二是堅持“四維戰(zhàn)術(shù)”,從“產(chǎn)品培訓(xùn)、客戶活動、營銷協(xié)同、公私聯(lián)動”四個維度,總行部室全程參與分支行業(yè)務(wù)組織與營銷方案設(shè)計與落地,實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)移。通過為客戶提供從產(chǎn)品銷售、專業(yè)化顧問到綜合服務(wù)的定制服務(wù)模式,打造該行財富管理品牌形象。三是運(yùn)用“新媒體思維”為支行賦能,運(yùn)用新媒體傳播渠道,打造該行財富管理團(tuán)隊“老金”“阿紫”等特色I(xiàn)P,進(jìn)而在客戶心目中呈現(xiàn)更為鮮明的行業(yè)特色與個性,同時積極探索財富業(yè)務(wù)“直播模式”,提高該行財富業(yè)務(wù)市場競爭能力。目前該行已在專屬抖音號、視頻號發(fā)布創(chuàng)意軟廣短視頻10余條。
下一步,紫金農(nóng)商銀行將繼續(xù)從“全產(chǎn)品”“全服務(wù)”“全客群”“全渠道”等方面深化推進(jìn)財富管理轉(zhuǎn)型,為廣大城鄉(xiāng)居民在實(shí)現(xiàn)財富保值增值的道路上發(fā)揮地方法人農(nóng)商銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。(杭浩軍 李志洲)