AV无码精品国产一区三区-又爽又色又高潮的免费视频-国产成人自拍偷拍视频在线观看-日本工口无翼乌全彩琉璃社

江都農(nóng)商銀行以“圓鼎家園”星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建為契機(jī)，從金融知識(shí)宣教、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及適老化服務(wù)等入手，不斷提升客戶(hù)安全感、獲得感、幸福感，打造貼心、舒適、溫馨的“圓鼎家園”。

發(fā)力金融知識(shí)宣教，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線(xiàn)。一是“引進(jìn)來(lái)”宣傳。以網(wǎng)點(diǎn)廳堂為宣傳主陣地，通過(guò)播放視頻、張貼海報(bào)、設(shè)置展板、發(fā)放手冊(cè)等形式營(yíng)造氛圍，延伸服務(wù)半徑、拓寬宣教渠道、增加宣教輻射面積，更好地向客戶(hù)普及金融知識(shí)。二是“走出去”宣傳。走進(jìn)街道、廣場(chǎng)等人流密集的場(chǎng)所，通過(guò)講知識(shí)、說(shuō)例子、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，開(kāi)展多形式、內(nèi)容豐富的金融知識(shí)宣講，廣泛覆蓋目標(biāo)人群。三是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”宣傳。對(duì)“一老一小”重點(diǎn)人群開(kāi)展防范電信詐騙、防范非法集資等金融知識(shí)宣傳，將“溫度”貫穿服務(wù)全過(guò)程。

發(fā)力網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升服務(wù)質(zhì)效。一是積極探索網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)路徑。突破傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)形態(tài)，科學(xué)規(guī)劃功能分區(qū)，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)換代，使網(wǎng)點(diǎn)布局更合理、客戶(hù)動(dòng)線(xiàn)更流暢、廳堂服務(wù)更完善。二是建設(shè)“政務(wù)+服務(wù)”一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。為客戶(hù)提供生活繳費(fèi)、醫(yī)保和社保業(yè)務(wù)辦理等高頻公共服務(wù)事項(xiàng)咨詢(xún)等多元化服務(wù)，打通金融服務(wù)的“最后一公里”，提升普惠金融的可得性。三是開(kāi)展“美麗銀行”評(píng)分考核。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)，從晨會(huì)流程、服務(wù)形象、文明用語(yǔ)、廳堂引導(dǎo)和窗口服務(wù)五個(gè)節(jié)點(diǎn)，抓標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，進(jìn)一步提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平。至8月末，已發(fā)下“美麗銀行”檢查通報(bào)14期，評(píng)選出標(biāo)桿支行24家。

發(fā)力適老化服務(wù)，傳遞金融溫度。一是打造適老網(wǎng)點(diǎn)。堅(jiān)持“保留一個(gè)現(xiàn)金服務(wù)窗口、完善一套助老便民設(shè)施、暢通一條咨詢(xún)綠色通道、組建一支志愿服務(wù)隊(duì)伍、定制一節(jié)適老金融課堂、構(gòu)建一片尊老公益區(qū)域”適老服務(wù)“六個(gè)一”理念，持續(xù)打造適老示范性網(wǎng)點(diǎn)。至8月末，已有1家網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)“2021年度江蘇銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點(diǎn)”稱(chēng)號(hào)，10家網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)“2022年度揚(yáng)州銀行業(yè)適老網(wǎng)點(diǎn)”稱(chēng)號(hào)。二是增設(shè)服務(wù)設(shè)施。在網(wǎng)點(diǎn)配備愛(ài)心座椅、老視鏡、放大鏡、醫(yī)藥箱、輪椅、雨傘等助老服務(wù)設(shè)施，方便老年客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。三是設(shè)置服務(wù)窗口。配備敬老志愿者，為老年客戶(hù)提供陪同服務(wù)與快速響應(yīng)機(jī)制，提升老年客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。（王佳玲 胡金慧）