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近年來，鹽城農(nóng)商銀行根植本土，服務(wù)三農(nóng)，不斷擴展數(shù)據(jù)應(yīng)用范圍和深挖數(shù)據(jù)價值，充分融合大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、分布式、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，提升科技創(chuàng)新能力，在金融科技賦能鄉(xiāng)村振興方面作出有益探索。

賦能決策，強化頂層設(shè)計。圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型，該行加強頂層設(shè)計，通過優(yōu)化組織架構(gòu)提升內(nèi)部科技管理，凸顯科技賦能重要作用。按照職能設(shè)立研發(fā)中心、數(shù)據(jù)中心、運維及安全中心三大專業(yè)團隊，同時又通過金融創(chuàng)新委員會、信息科技委員會及研發(fā)創(chuàng)新敏捷小組等集體形式不斷凝聚內(nèi)在動力，相繼搭建運營管理平臺、流程管理平臺、科技服務(wù)平臺等平臺體系，充分發(fā)揮平臺化系統(tǒng)在綜合柜面、運營、內(nèi)部管理、科技服務(wù)、營銷等方面管理效力，科學規(guī)劃大數(shù)據(jù)方向，努力夯實數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)，不斷提高數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力，依托大數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建行內(nèi)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，打破“數(shù)據(jù)孤島”，逐步將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到客戶分層分類、領(lǐng)導駕駛艙、實時報表、數(shù)字大屏等業(yè)務(wù)場景，該行自行開發(fā)建設(shè)的數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng)成功申報計算機軟件著作權(quán)。在營銷支持、客戶服務(wù)、運營管理、風險管理、產(chǎn)品設(shè)計等領(lǐng)域建設(shè)大數(shù)據(jù)高級分析應(yīng)用，推動數(shù)據(jù)分析到價值創(chuàng)造，為全行管理決策提供數(shù)據(jù)智慧支撐。

賦能服務(wù)，突出渠道建設(shè)。傳統(tǒng)服務(wù)渠道依托柜面為陣地，面對互聯(lián)網(wǎng)金融、疫情沖擊及客群習慣的變化，該行推動傳統(tǒng)渠道向更加便捷、普惠、高效方向發(fā)展。一是基礎(chǔ)服務(wù)更貼心，加快圍繞微信、手機銀行、支付寶、云閃付等線上渠道打造線上云柜臺，提供社?？せ睢⒈忝窭U費、網(wǎng)點預(yù)約、電子醫(yī)保卡等基礎(chǔ)功能，足不出戶，享受金融便捷服務(wù)，更貼老百姓心意。二是鄉(xiāng)村增設(shè)普惠金融服務(wù)站，便民服務(wù)點，通過布設(shè)智能柜員機、轉(zhuǎn)賬電話或POS機具、收單碼，方便廣大農(nóng)戶就近辦理小額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、繳費等業(yè)務(wù)，匯聚老百姓人氣。三是打通融資渠道，加快線上網(wǎng)貸渠道建設(shè)。該行先后通過我的鹽城、金融普惠綜合服務(wù)平臺、微信小程序等渠道，上線推出網(wǎng)貸產(chǎn)品，便于客戶融資，滿足融資客戶需求，不見面提供更安全、貼心的金融支持。

賦能場景，注重異業(yè)聯(lián)盟。該行以互聯(lián)網(wǎng)金融為切入點，積極探索數(shù)字化金融服務(wù)生態(tài)建設(shè)模式，打造“開放銀行”。堅持“場景+金融”的融合發(fā)展策略，利用API、SDK、H5、小程序等技術(shù)，全面輸出“支付+賬戶+融資”金融能力，提供面向不同客戶的綜合金融解決方案。依托省聯(lián)社“智”系列產(chǎn)品服務(wù)體系和移動支付場景建設(shè)優(yōu)勢，積極對接各類高頻智慧場景，牽手公積金、財政局、出租車公司、醫(yī)院、學校、住建局、公安局、停車場、商戶等第三方開展銀政、銀醫(yī)、銀企合作，相繼實現(xiàn)了智慧校園學費繳費、智慧家園生活繳費、智慧停車、智慧食堂、民生政務(wù)黨團繳費等智慧項目，推動金融產(chǎn)品服務(wù)與第三方客戶平臺的深度融合，不斷擴大農(nóng)商行產(chǎn)品服務(wù)邊界，形成第三方客戶與農(nóng)商行合作共贏的“雙贏”局面。

賦能產(chǎn)品，聚焦鄉(xiāng)村振興。近兩年，該行依托場景數(shù)據(jù)資源和科技支撐，加速推進全流程線上化的新作業(yè)模式，聚焦農(nóng)村、民營、小微企業(yè)融資難和鄉(xiāng)村振興專題，本著讓數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑腿的宗旨，加快布局融資產(chǎn)品創(chuàng)新，相繼推出了“金易通”“稅易通”“鹽阜E貸”“房E貸”“陽光E貸”“商E通”等系列線上貸款產(chǎn)品，滿足不同群體融資需求，2021年度，該行榮獲全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新考核優(yōu)勝獎。該行充分挖掘歷年來農(nóng)信人鐵腳板走村串戶積累的農(nóng)戶數(shù)據(jù)，參照農(nóng)田、房屋、農(nóng)機、農(nóng)保等數(shù)據(jù)維度，打造農(nóng)戶信用評價及信貸服務(wù)的實踐平臺（福農(nóng)通），實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)融資服務(wù)及營銷功能的加載與整合，有效推進了本地信用村、信用戶建設(shè)。該產(chǎn)品在2021年成功入選“江蘇金融科技賦能鄉(xiāng)村振興示范工程”。

堅守使命，強化責任擔當，鹽城農(nóng)商銀行積極履行社會責任，將發(fā)展普惠金融，扎根農(nóng)村作為全行戰(zhàn)略發(fā)展的重要內(nèi)容，持續(xù)深入推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)金融生態(tài)，切實提升服務(wù)實體經(jīng)濟能力，加快實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，譜寫鄉(xiāng)村振興新篇章。

（俞黃偉 孫建）