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盱眙農(nóng)商行自2013年4月份開展遠(yuǎn)程授權(quán)集中管理以來，通過搭建遠(yuǎn)程授信管理平臺(tái)，細(xì)化工作措施，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，加大考核力度，不僅在強(qiáng)化會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算全程中起到事中控制和事后監(jiān)督作用，而且有效地起到了防范柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)、案件風(fēng)險(xiǎn)。該行遠(yuǎn)程授權(quán)集中管理工作走在了全省農(nóng)信系統(tǒng)的前列。截止11月末，該行集中授權(quán)業(yè)務(wù)共367917筆，通過365158筆，全行授權(quán)成功率為98.97%，授權(quán)拒絕率為0.69%，全行授權(quán)平均時(shí)間32秒，平均等待時(shí)間0.37秒。

一、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化入心入腦。一是完善授權(quán)管理制度。該行先后出臺(tái)了《江蘇盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行遠(yuǎn)程集中授權(quán)管理辦法》、《江蘇盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行遠(yuǎn)程集中授權(quán)柜面特殊業(yè)務(wù)指引》、《江蘇盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)實(shí)施規(guī)則》等10余項(xiàng)制度、流程，為開展遠(yuǎn)程授權(quán)集中管理提供制度保障。二是加強(qiáng)流程制度學(xué)習(xí)。為確保授權(quán)人員能夠熟知規(guī)制和流程，該行組織全行40名授權(quán)崗位員工，加強(qiáng)對(duì)《江蘇盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行遠(yuǎn)程集中授權(quán)管理辦法》等10余項(xiàng)規(guī)制集中學(xué)習(xí)，做到學(xué)有記錄、學(xué)有考核。力求達(dá)到“四熟”，即熟悉規(guī)制規(guī)定職責(zé)、熟悉規(guī)范操作流程、熟悉上報(bào)資料標(biāo)準(zhǔn)、熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控。三是破解授權(quán)工作難題。實(shí)行月度例會(huì)制度，重點(diǎn)選擇日常操作工作中典型案例，責(zé)成授權(quán)員深入剖析，然后由授權(quán)中心授權(quán)專職人員進(jìn)行逐一解讀，授權(quán)人員熟知熟練融會(huì)貫通。同時(shí)，先后12次深入基層按片組織會(huì)計(jì)主管、授權(quán)員參加的座談會(huì)，現(xiàn)場交流溝通，共同商討解決問題的有效方法。

二、優(yōu)化資源整合，強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)。一是合理配置參數(shù)。該行堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，從做好流程參數(shù)配置入手，積極向尚博公司科技人員建議，設(shè)定符合該行實(shí)際的科學(xué)參數(shù)模塊。二是配備授權(quán)隊(duì)伍。在全行選聘業(yè)務(wù)嫻熟、技能過硬的40名授權(quán)人員，為搭建遠(yuǎn)程授權(quán)集中平臺(tái)運(yùn)作提供了人力資源保障。三是加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)。為確保遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)正常高效運(yùn)行，該行積極做好日常維護(hù)的各項(xiàng)工作，對(duì)日常授權(quán)中遇到的系統(tǒng)故障問題或隱患，及時(shí)與科技部或尚博公司進(jìn)行聯(lián)系，尋找解決方法，有效保證了系統(tǒng)安全運(yùn)行。

三、實(shí)行嚴(yán)格考核，建立獎(jiǎng)罰機(jī)制。一是強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)考核。該行重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)特殊交易授權(quán)、授權(quán)質(zhì)量、授權(quán)中心授權(quán)員總審核時(shí)間、平均時(shí)間、總筆數(shù)、排名、授權(quán)業(yè)務(wù)情況、月柜員退回率等十六項(xiàng)直觀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行逐項(xiàng)量化考核。固化了客戶辦理各類業(yè)務(wù)需提供的相關(guān)資料，避免因資料不全造成拒絕授權(quán)發(fā)生，縮短客戶等待時(shí)間，提高客戶滿意度。二是強(qiáng)化崗位考核。該行出臺(tái)了《江蘇盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行遠(yuǎn)程集中授權(quán)考核辦法》，對(duì)授權(quán)工作質(zhì)量統(tǒng)計(jì)排名按月進(jìn)行通報(bào)，先后發(fā)出通報(bào)31期。分別對(duì)23個(gè)支行49名員工獎(jiǎng)勵(lì)1.58萬元，處罰33個(gè)支行58名員工共計(jì)1.734萬元。并將員工績效工資與業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)處理時(shí)間、拒絕率等進(jìn)行掛鉤，有效激發(fā)了大家的工作熱情。三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示。該行加強(qiáng)對(duì)特殊業(yè)務(wù)操作、授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)跟蹤提示，累計(jì)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示132份，有效地規(guī)避柜員操作風(fēng)險(xiǎn)，為該行業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的運(yùn)營基礎(chǔ)。（鄧凡瑜）