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今年以來，贛榆農(nóng)商銀行聚焦人才培養(yǎng)，圍繞運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)，通過創(chuàng)新管理機(jī)制、強(qiáng)化技能培訓(xùn)、充實(shí)后備力量等方面多點(diǎn)發(fā)力，激發(fā)員工潛能，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理水平邁上新臺(tái)階。

創(chuàng)新管理機(jī)制，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。以“周月季例會(huì)”管理機(jī)制為抓手，構(gòu)建總行與基層網(wǎng)點(diǎn)間的常態(tài)化溝通交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的互動(dòng)平臺(tái)。通過定期例會(huì)、不定期培訓(xùn)促進(jìn)各中心、各網(wǎng)點(diǎn)之間的業(yè)務(wù)交流與經(jīng)驗(yàn)共享，形成上下聯(lián)動(dòng)、信息互通的高效管理模式。在此基礎(chǔ)上，該行根據(jù)員工的特長(zhǎng)潛質(zhì)、履職持證等方面優(yōu)化中心人員結(jié)構(gòu)，注重人員與相關(guān)崗位的契合度。業(yè)務(wù)高峰期，選派業(yè)務(wù)骨干深入基層網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐賦能。通過創(chuàng)新的管理機(jī)制，形成“同謀劃、共部署、齊發(fā)力”的工作狀態(tài)，為業(yè)務(wù)發(fā)展培育了一批既懂管理又通業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。

精準(zhǔn)賦能培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能。構(gòu)建“培訓(xùn)+考核+督導(dǎo)”三位一體的人才培養(yǎng)體系，對(duì)新入職員工開展專業(yè)培訓(xùn)，課程涵蓋柜面操作規(guī)范、點(diǎn)鈔技巧、業(yè)務(wù)仿真系統(tǒng)應(yīng)用等，通過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助新員工快速掌握基礎(chǔ)技能。為鞏固學(xué)習(xí)成果，該行還推行新員工“每日一考”，通過線上業(yè)務(wù)仿真練習(xí)考試，檢驗(yàn)學(xué)員知識(shí)掌握、業(yè)務(wù)實(shí)操情況，并在工作群內(nèi)通報(bào)成績(jī)排名，營(yíng)造比學(xué)趕超的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)從“職場(chǎng)新人”到“業(yè)務(wù)能手”的蛻變，有效提升新員工的業(yè)務(wù)操作熟練度。

精準(zhǔn)畫像分析，充實(shí)后備力量。該行對(duì)46家網(wǎng)點(diǎn)及員工進(jìn)行機(jī)構(gòu)、人員多維度畫像分析。機(jī)構(gòu)畫像從存貸款規(guī)模、賬戶數(shù)量、員工配置等9個(gè)維度精準(zhǔn)分析各網(wǎng)點(diǎn)短板弱項(xiàng)。員工畫像則聚焦崗位勝任力、學(xué)歷職稱、績(jī)效表現(xiàn)等指標(biāo)，為專項(xiàng)檢查、強(qiáng)化輔導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)?；?/span>形成的畫像，該行從46家網(wǎng)點(diǎn)擇優(yōu)選拔40余名員工，納入“運(yùn)營(yíng)后備人才庫”。精準(zhǔn)的畫像分析不僅充實(shí)了運(yùn)營(yíng)后備力量，更優(yōu)化了人才梯隊(duì)，為運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍注入新活力，進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)管理水平和服務(wù)效能。（管 葉）