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為加快業(yè)務創(chuàng)新步伐，句容農(nóng)村商業(yè)銀行在總行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作小組指導下，建立多個敏捷創(chuàng)新團隊，促進跨部門協(xié)作，提高經(jīng)營精度，提升創(chuàng)新項目的效率與質(zhì)量。

明確職責，完善架構(gòu)。專門成立跨部門敏捷創(chuàng)新團隊，由各創(chuàng)新需求部門安排人員擔任團隊經(jīng)理，負責項目的計劃制定、需求提出、過程跟蹤、業(yè)務分析、項目落地以及效果反饋。團隊成員分為業(yè)務成員和技術(shù)成員，業(yè)務成員由部門業(yè)務骨干組成，根據(jù)部門職責，承擔項目計劃、產(chǎn)品目標、數(shù)據(jù)需求、市場推廣、風險評估及運營支持等具體任務。技術(shù)人員由數(shù)字金融創(chuàng)新部統(tǒng)一分配，負責根據(jù)業(yè)務需求進行技術(shù)開發(fā)、數(shù)據(jù)支撐和系統(tǒng)支持。

擴大外延，賦能發(fā)展。對創(chuàng)新項目的內(nèi)涵進行有效拓展，凡通過數(shù)字化手段對業(yè)務發(fā)展有幫助有推動的，均納入敏捷創(chuàng)新范圍。主要包括金融場景創(chuàng)新，圍繞各類業(yè)務場景，搭建金融服務生態(tài)，增加客戶黏性，助力業(yè)務發(fā)展。系統(tǒng)需求創(chuàng)新，圍繞經(jīng)營管理需求，開發(fā)應用系統(tǒng)工具，提高管理效率，降低運行成本。數(shù)據(jù)賦能創(chuàng)新，圍繞經(jīng)營難點重點，多維分析業(yè)務數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)說話”，推動精準發(fā)力。

過程管理，確保實效。業(yè)務部門根據(jù)自身業(yè)務需求，提出創(chuàng)新項目需求，形成工作方案。經(jīng)行辦會審核后給予立項，提交項目管理流程。團隊定期召開項目會議，日常通過即時通信工具、郵件等方式隨時交流。定期召開創(chuàng)新工作會議，通報項目情況，并提交評估結(jié)果，由行長室成員進行項目驗收。主要包括項目目標是否達成、項目質(zhì)量是否符合要求、項目文檔是否完整等。對于通過驗收的項目，及時進行總結(jié)和推廣。對于未通過驗收的項目，分析原因，提出改進措施，重新進行項目實施。

專項激勵，鼓舞士氣。根據(jù)項目難度和對業(yè)務發(fā)展的貢獻度，明確獎勵金額，納入全年創(chuàng)新獎勵計劃。同時將敏捷創(chuàng)新團隊工作情況與員工晉升、培訓機會等掛鉤，為表現(xiàn)優(yōu)異的成員提供更多發(fā)展空間。營造鼓勵創(chuàng)新、包容失敗的文化氛圍，對勇于嘗試、敢于挑戰(zhàn)的員工給予精神鼓勵。（章云慶）