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  • 洪澤農(nóng)商銀行:小小“零錢包” 服務“零距離”

    更新時間:2024-06-05

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為進一步優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,提升現(xiàn)金支付的便利性,近日,洪澤農(nóng)商行積極開展“零錢包”兌換活動,為廣大客戶提供快速便捷的零鈔兌換服務。

干了近20年出租車司機的龔大姐表示:“兌換服務解決了我們平時找零的困擾,讓我們一路暢行無憂?!?/span>出租車是城市的窗口之一,該行業(yè)一直有零鈔兌換的需求,洪澤農(nóng)商銀行工作人員在錢包推廣中,主動向出租車司機送上“零錢包”。

據(jù)了解,“零錢包”是該行推出的一項零鈔兌換便民特色服務,通過將一定金額人民幣零鈔裝入特定封袋后,實現(xiàn)零鈔的快速兌換。該行轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點均已開通“零錢包”兌換服務,配備200元、300元兩種固定面額的“零錢包”,券面為20元、10元、5元、1元等常用鈔券,對有需要的客戶,還提供個性化定制“零錢包”特色服務。“零錢包”的推出,在很大程度上為老年人等特殊群體提供了支付便利,也滿足了公眾日常找零備付的需求。

“零錢包”推廣期間,廳堂人員主動向前來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶宣傳“零錢包”兌換服務活動。營業(yè)網(wǎng)點設置“零錢包”兌換窗口,客戶可通過綠色通道,優(yōu)先辦理“零錢包”兌換業(yè)務,最大限度滿足客戶兌換需求。在網(wǎng)點配備標準化零錢包實現(xiàn)即來即兌的基礎上,該行還主動聚焦重點區(qū)域、重點行業(yè),針對連鎖藥店、便利店、文具店、菜市場等重點行業(yè)、現(xiàn)金使用大戶,積極上門對接,普及整治拒收人民幣現(xiàn)金的相關政策,張貼“支持現(xiàn)金支付”標識,把“零錢包”兌換服務送到家,讓現(xiàn)金服務“零距離”。

金融為民、服務惠民,下一步,洪澤農(nóng)商行將持續(xù)落實優(yōu)化支付服務、提升支付便利性工作要求,常態(tài)化開展好“零錢包”兌換服務工作,充分發(fā)揮“現(xiàn)金兜底”作用。(李強 唐苗苗)

 






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