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  • 濱海農(nóng)商銀行:打造應(yīng)用新場(chǎng)景 提升數(shù)幣消費(fèi)新體驗(yàn)

    更新時(shí)間:2024-05-20

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2024年以來,濱海農(nóng)商銀行在人民銀行鹽城市中心支行的悉心指導(dǎo)下,加快推廣數(shù)字人民幣,以應(yīng)用場(chǎng)景為抓手,進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)幣錢包開立、應(yīng)用的覆蓋面。

全面落實(shí)數(shù)幣受理渠道。找準(zhǔn)數(shù)幣支付的市場(chǎng)定位,布放宣傳海報(bào),折頁及播放宣傳視頻,積極宣傳引導(dǎo)。組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)校園,指導(dǎo)客戶個(gè)人數(shù)幣錢包開立、綁卡、自動(dòng)兌回等業(yè)務(wù);進(jìn)企業(yè)、進(jìn)政府機(jī)關(guān)單位,講解數(shù)幣對(duì)公錢包開立、代發(fā)、數(shù)幣貸款等相關(guān)知識(shí)。線下積極打造數(shù)幣特色網(wǎng)點(diǎn),開通柜面受理和網(wǎng)點(diǎn)自助智能機(jī)具受理渠道,線上開通手機(jī)銀行數(shù)幣辦理專區(qū),全方位、多渠道助力客戶開通數(shù)幣功能。

重點(diǎn)拓寬數(shù)幣支付領(lǐng)域。圍繞與市民密切相關(guān)的高頻民生場(chǎng)景,主動(dòng)對(duì)接餐飲、超市、醫(yī)院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等,充分發(fā)揮數(shù)幣結(jié)算零手續(xù)費(fèi)、支付即結(jié)算等方面的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)各類商戶改造線上、線下收單業(yè)務(wù)模式,對(duì)存量POS商戶完成數(shù)幣支付功能升級(jí),顧客只需出示數(shù)幣支付碼,即可完成支付。同時(shí),通過“一分購”“數(shù)幣支付送好禮”等活動(dòng),積極提高客戶使用數(shù)幣的意愿。該行每月個(gè)人錢包月活均保持在6000戶以上,取得了較好的推動(dòng)效果。

不斷豐富數(shù)幣應(yīng)用場(chǎng)景。在打造“數(shù)幣示范一條街”“朗坤農(nóng)業(yè)園金融惠民服務(wù)體驗(yàn)站”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步與歐尚、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、歐堡利亞等與群眾生活密切相關(guān)的高頻支付場(chǎng)景的大型商超、酒店合作,擴(kuò)大數(shù)幣應(yīng)用場(chǎng)景。選擇具有品牌影響力的商戶,通過信用卡渠道,開展“數(shù)幣支付滿減”活動(dòng),進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)。繼續(xù)圍繞交通、教育、醫(yī)療、稅務(wù)等場(chǎng)景的應(yīng)用,不斷開拓?cái)?shù)幣支付新渠道,持續(xù)提升金融服務(wù)普惠性、便捷性和可獲得性。(姜孝堯)






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