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江陰農(nóng)商銀行堅持“離您最近，和你最親”的服務(wù)理念，聚焦“一老一少”，打造“金鄰里”服務(wù)品牌，為百姓生活帶來便利。今年以來，該行針對“一老一少”重點群體開展活動50余場，以金融之力幫助特殊群體解難題、辦實事，惠及百姓超2000名。

聚焦“適老”，打造“銀齡關(guān)愛”主題銀行

與江陰市婦聯(lián)共建“銀齡關(guān)愛”主題銀行，以點帶面提升適老服務(wù)、打造敬老愛老新陣地，助力構(gòu)建老年友好社會。

在網(wǎng)點增設(shè)、完善適老化便民服務(wù)設(shè)施，手把手指導(dǎo)老年客戶使用智能化自助設(shè)備、助其安全使用手機銀行等線上服務(wù)APP，為行動不便的老年客戶等特殊群體積極提供上門服務(wù)。針對近年來“養(yǎng)老詐騙”手段層出不窮的現(xiàn)象，適時開展金融防詐騙教育，多措并舉筑牢“資金安全防護墻”，營造安全、安心的金融環(huán)境，讓老年朋友可以“幸福享晚年”。

10月以來，江陰農(nóng)商銀行在“銀齡關(guān)愛”主題銀行及零售網(wǎng)點開展“愛在金秋 情暖重陽”重陽節(jié)系列活動，發(fā)放重陽糕，開展反詐防騙宣傳、快捷支付宣傳，為老年人送上溫暖關(guān)愛。依托分支行黨支部與江陰252個行政村的黨建共建，支行黨員、社區(qū)黨員、志愿者共同開展理發(fā)、磨刀、家電維修、中醫(yī)義診等公益活動，上門為老年人更換社?？?、財務(wù)規(guī)劃咨詢等金融便民服務(wù)，營造睦鄰友好的群眾關(guān)系，共同打造社區(qū)愛老敬老陣地。

聚焦“慧小”，打造“兒童友好”主題銀行

積極打造“兒童友好”銀行，打造兒童財商教育實踐平臺，幫助兒童樹立正確的財富觀、價值觀和金錢觀，助力青少年掌握必要的金融知識和技能，提升自我保護意識和能力。

該行將“兒童友好”主題銀行進行“適兒”化改造，融入“一米”高度的兒童視覺整體規(guī)劃，加入風(fēng)格活潑、色彩鮮明的卡通、教育元素，打造兒童財商教育、興趣培養(yǎng)的新天地。今年以來，主題銀行開展財商主題繪本與財商實踐課題、樂讀會繪本活動40場，惠及青少年1000余名。

10月底，該行與江陰市圖書館開展“霞光在前 走讀江陰”研學(xué)活動，孩子們領(lǐng)取自己第一張社保卡、聆聽徐霞客等圣賢故事，激發(fā)青少年信心、勇氣和創(chuàng)造力。

下一步，江陰農(nóng)商銀行將持續(xù)推進“金鄰里”品牌服務(wù)升級，以守護“一老一少”美好生活為目標(biāo)，通過對老、少等群體實施多樣化的服務(wù)舉措，將“老有所樂、幼有所教”落到實處，不斷提升“一老一少”的幸福指數(shù)，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。（于琳琳）