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“親友通過(guò)許久未用的社交軟件聯(lián)系你或者許久未聯(lián)系的親友突然聯(lián)系你，這時(shí)候你得留個(gè)兒神，如果上來(lái)就談錢，極有可能是電信詐騙”。這是6月份以來(lái)姜堰農(nóng)商銀行多家銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)時(shí)建議客戶提高警惕的一句提示語(yǔ)。日前，姜堰農(nóng)商銀行運(yùn)營(yíng)管理部就成功堵截了一起類似的電信詐騙，為客戶避免了3.75萬(wàn)元的損失。

近日，姜堰農(nóng)商銀行賬管中心工作人員小張接到客戶盧先生電話，咨詢?nèi)绾伪M快提高手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額，小張?jiān)谠敿?xì)解答疑問(wèn)后，順便問(wèn)了一句是有特殊的轉(zhuǎn)賬需求嗎？接下來(lái)盧先生的話，讓小張頓時(shí)心生警惕。原來(lái)，一個(gè)多小時(shí)前，盧先生的“女兒”在QQ上聯(lián)系他，稱清華大學(xué)的教授將至學(xué)校授課，前200名匯款報(bào)名的同學(xué)方可參與聽(tīng)課，已經(jīng)考慮了很久，現(xiàn)學(xué)校喇叭通知今天下午四點(diǎn)半報(bào)名截止，一定要抓緊時(shí)間將37500元報(bào)名款匯出。此時(shí)，盧先生尚有些遲疑，便撥打了女兒的手機(jī)號(hào)碼準(zhǔn)備詳細(xì)了解情況，但是電話未能接通，QQ那端的“女兒”稱其手機(jī)不小心進(jìn)水了，且正在上課，借用同學(xué)手機(jī)登錄的QQ。

 聽(tīng)到這里，小張已確定盧先生遭遇了電信詐騙，再三勸說(shuō)其冷靜思考問(wèn)題，并反復(fù)與盧先生確認(rèn)是否認(rèn)識(shí)收款人，收款人是否為孩子就讀學(xué)校賬戶。盧先生聽(tīng)后情緒比較激動(dòng)，執(zhí)意轉(zhuǎn)賬，且當(dāng)即掛斷了電話。 小張一面不斷回?fù)鼙R先生電話，一面在內(nèi)部工作群內(nèi)通知各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，防止去柜面轉(zhuǎn)賬，同時(shí)電話聯(lián)系其妻子一起勸說(shuō)，并啟動(dòng)堵截預(yù)案隨時(shí)準(zhǔn)備報(bào)警。

  最終，小張撥通了盧先生的電話，向其講解了冒充學(xué)校、親人詐騙的典型案例，告知其轉(zhuǎn)賬匯款前一定要通過(guò)電話或視頻等方式與孩子確認(rèn)，孩子聯(lián)系不上時(shí)可聯(lián)系孩子的同學(xué)、老師和學(xué)校。期間，盧先生妻子聯(lián)系到孩子的同學(xué)，確認(rèn)孩子QQ被盜，學(xué)校并沒(méi)有繳費(fèi)要求，盧先生這才相信自己遭遇了電信詐騙。

近年來(lái)，社會(huì)上各類詐騙犯罪日益增多，犯罪手段更是推陳出新，讓人防不勝防。為此，姜堰農(nóng)商銀行不僅建立典型案例通報(bào)預(yù)警機(jī)制，要求員工切實(shí)掌握防范電信詐騙知識(shí)，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和處置能力。同時(shí)，通過(guò)前臺(tái)大堂、柜面窗口、金融夜校、微信公眾號(hào)、抖音短視頻等線上線下多渠道、多形式的宣傳活動(dòng)，開(kāi)展預(yù)防電信詐騙公眾宣傳教育，切實(shí)增強(qiáng)廣大民眾識(shí)詐防詐“免疫力”。

（盧羊萍 陳慧 陳屹婷）