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6月7日上午，贛榆農(nóng)商銀行金山支行成功堵截一起冒充國家公安人員誘導客戶轉(zhuǎn)賬的詐騙案，守住了客戶存款31萬元，避免了客戶資金損失。

當天上午10點左右，客戶劉女士匆匆忙忙來到金山支行辦理手機銀行登錄密碼重置業(yè)務，大堂經(jīng)理小吳一邊辦理業(yè)務一邊向客戶了解著急辦理業(yè)務的原因，但客戶情緒不穩(wěn)定，神情慌張，支支吾吾無法回答，立刻引起小吳警覺，便將客戶帶到會客區(qū)慢慢詢問，提醒客戶如果接到陌生人要求往指定的賬戶轉(zhuǎn)賬可能遭遇電信詐騙?？蛻舨艑⒃f出，原來客戶接到陌生號碼來電，自稱國家公安部調(diào)查科的人，告知客戶名下的銀行賬戶涉及洗錢一案，要求客戶將銀行卡開通手機銀行，將卡中余額轉(zhuǎn)入到指定賬戶中，避免被凍結(jié)查扣，并以客戶身份信息偽造出一份網(wǎng)絡版逮捕令，威脅劉女士不準告訴任何人，否則將會受到牽連。因劉女士的丈夫長期在國外務工，子女均在外地，劉女士內(nèi)心極度恐慌，未告訴任何人。小吳及保安人員了解原由后立即報警并極力安撫劉女士情緒，明確告知這是一起典型的電信網(wǎng)絡詐騙。金山鎮(zhèn)派出所民警了解情況后，與銀行工作人員一起對該客戶普及了反詐騙的知識，守住了客戶購房款31萬元。

贛榆農(nóng)商銀行工作人員在防范電信網(wǎng)絡詐騙工作中判斷準確，處置及時，為客戶的資金安全保駕護航，贏得了客戶的信賴。下一步，該行將繼續(xù)做好防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作，讓廣大客戶熟知電信詐騙案例以及防范手段，維護金融安全。

（吳波 呂麗）