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2025年6月8日，第十四屆中國(guó)新型金融機(jī)構(gòu)合作交流會(huì)議在上海召開。這場(chǎng)以“科技+綠色+數(shù)字：地方金融轉(zhuǎn)型新路徑”為主題的行業(yè)盛會(huì)，匯聚了全國(guó)金融監(jiān)管部門、商業(yè)銀行、金融科技企業(yè)等機(jī)構(gòu)代表。江南農(nóng)商銀行憑借在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的創(chuàng)新實(shí)踐與科技賦能成效，從眾多機(jī)構(gòu)中脫穎而出，榮膺“十佳科技賦能領(lǐng)軍銀行”。

持續(xù)加大科技創(chuàng)新投入，打造金融科技強(qiáng)引擎。江南農(nóng)商銀行科技條線團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá) 1300余人，其中85%為研發(fā)人員，近三年年均科技投入超5億元，為技術(shù)創(chuàng)新筑牢人才與資金基礎(chǔ)。在技術(shù)布局上，該行先后啟動(dòng) 1618工程、金融云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等16項(xiàng)重點(diǎn)科技項(xiàng)目，推出“01 號(hào)數(shù)字員工”“云信貸平臺(tái)”等數(shù)字化產(chǎn)品矩陣，實(shí)現(xiàn)人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在金融場(chǎng)景的深度應(yīng)用。自主研發(fā)的全棧信創(chuàng)大模型應(yīng)用平臺(tái)覆蓋辦公、營(yíng)銷、信貸等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，已落地行內(nèi)知識(shí)問答助手、理財(cái)顧問助手等12個(gè)場(chǎng)景化應(yīng)用，榮獲 2024 年“金信通”金融科技創(chuàng)新應(yīng)用典型案例。AI辦公助手“小江智腦”累計(jì)使用超 97.7萬次，生成內(nèi)容超5.1億字符。2024年引入的通義靈碼新增代碼 27.7萬行，代碼采納率達(dá) 30.3%，成為研發(fā)效能提升的“加速器”。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建全生態(tài)體系，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，該行構(gòu)建起“技術(shù)-業(yè)務(wù)-管理”“三位一體”轉(zhuǎn)型體系。數(shù)據(jù)根基方面，通過搭建數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)、打造數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)1.2PB 數(shù)據(jù)資產(chǎn)的高效治理與應(yīng)用；業(yè)務(wù)生態(tài)方面，以“一中心三平臺(tái)”為核心，構(gòu)建覆蓋信貸全流程的線上化服務(wù)體系，并將金融服務(wù)嵌入政務(wù)、民生等 200+生活場(chǎng)景，推出整合18項(xiàng)功能的“超級(jí) APP”，客戶活躍率提升45%。數(shù)字管理方面，風(fēng)控與營(yíng)銷管理的數(shù)字化升級(jí)成效顯著：“統(tǒng)一風(fēng)控平臺(tái)”運(yùn)用AI模型將貸前審核效率提升3倍，不良貸款率下降 0.23個(gè)百分點(diǎn)；數(shù)字化營(yíng)銷通過客戶標(biāo)簽體系實(shí)現(xiàn)“千人千面”服務(wù)，精準(zhǔn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率提升28%。運(yùn)營(yíng)層面，24小時(shí)智能客服系統(tǒng)使服務(wù)效率提升16倍，客戶滿意度達(dá)98.6%。

聚焦科創(chuàng)企業(yè)全生命周期，加強(qiáng)科技金融服務(wù)力度。該行深耕科技金融領(lǐng)域，構(gòu)建覆蓋科創(chuàng)企業(yè)全生命周期的服務(wù)體系。在創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制與模式上，該行建立“融E鏈”業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式，突破傳統(tǒng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷局限，通過批量獲取客戶清單，對(duì)鏈上科創(chuàng)類中小企業(yè)實(shí)施主動(dòng)授信；與常州市科技局、工信局等多部門開展深度合作，建立黨建共建機(jī)制，2024 年累計(jì)支持 61個(gè)省市級(jí)科創(chuàng)重大項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)融資近 34 億元。產(chǎn)品體系升級(jí)方面，該行打造“江南科貸”系列產(chǎn)品矩陣，包含“科創(chuàng)積分貸”“孵化貸”“科易融”等專項(xiàng)產(chǎn)品，精準(zhǔn)匹配企業(yè)初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期等不同階段需求。其中，“科易融”作為線上化貸款產(chǎn)品，依托大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型與非標(biāo)加分項(xiàng)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)全流程線上測(cè)額、提款和還款，以銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著提升服務(wù)效率；“創(chuàng)投融”專項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)新構(gòu)建“銀行+券商+風(fēng)投+保險(xiǎn)+擔(dān)保”多維度合作方式，強(qiáng)化“投貸聯(lián)動(dòng)”服務(wù)能力，推動(dòng)銀行信貸與債券發(fā)行協(xié)同發(fā)力，為科創(chuàng)企業(yè)提供綜合金融支持。

此次獲獎(jiǎng)是對(duì)該行在科技創(chuàng)新方面所做努力的高度認(rèn)可。未來，該行將繼續(xù)深化 “科技+數(shù)字”雙輪驅(qū)動(dòng)，打造區(qū)域領(lǐng)先的科技賦能型銀行，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入金融科技新動(dòng)能。（顧圣立）