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在人工智能蓬勃發(fā)展的浪潮中，大模型技術(shù)以其卓越的性能和廣泛的應(yīng)用前景，成為推動各行各業(yè)創(chuàng)新變革的關(guān)鍵引擎。近日，江南農(nóng)商銀行全棧信創(chuàng)大模型應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目入選“2025沙丘社區(qū)大模型先鋒案例TOP50”。

該榜單聚焦于在大模型技術(shù)探索與應(yīng)用實(shí)踐中表現(xiàn)卓越的企業(yè)案例，涵蓋金融、制造、能源、教育、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)。此次獲獎(jiǎng)，不僅肯定了江南農(nóng)商銀行在大模型技術(shù)領(lǐng)域的卓越實(shí)踐，更為全國農(nóng)商銀行深入研究大模型提供了樣本。

江南農(nóng)商銀行憑借其敏銳的洞察力，在大模型技術(shù)領(lǐng)域先行先試，投入大量資源進(jìn)行研發(fā)與創(chuàng)新，成功將大模型技術(shù)融入自身業(yè)務(wù)場景，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、產(chǎn)品服務(wù)的升級以及運(yùn)營效率的提升。

該項(xiàng)目采用開源大模型通義千問720億參數(shù)為基座，整合了國內(nèi)向量數(shù)據(jù)庫、麒麟操作系統(tǒng)、達(dá)夢數(shù)據(jù)庫以及信創(chuàng)GPU顯卡、信創(chuàng)CPU等核心組件，構(gòu)建了一個(gè)全面覆蓋大模型技術(shù)應(yīng)用平臺，實(shí)現(xiàn)信創(chuàng)技術(shù)與模型應(yīng)用的深度融合。作為一個(gè)全面的員工辦公輔助系統(tǒng)，該應(yīng)用聚焦于辦公、營銷、運(yùn)營管理、信貸管理、技術(shù)研發(fā)五大關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，目前，這一系統(tǒng)已在PC端和移動APP端成功部署了數(shù)十項(xiàng)業(yè)務(wù)場景。通過眾多場景的搭建，該行實(shí)現(xiàn)了多平臺的無縫銜接與高效運(yùn)行，助力業(yè)務(wù)進(jìn)一步高效發(fā)展。

2024年，在合規(guī)風(fēng)控方面，該行大模型圖像采集實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)自動審核，節(jié)約工時(shí)達(dá)40萬小時(shí)；在客戶運(yùn)營方面，大模型企微客服助手實(shí)現(xiàn)全天候客戶服務(wù)，效率提高16倍，有效回復(fù)率提升30%；在研發(fā)創(chuàng)新方面，大模型代碼輔助工具使用達(dá)14.2萬人次，累計(jì)生成7621.4萬字符，編碼效率提升25%。

當(dāng)下，大模型已經(jīng)成為江南農(nóng)商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動力，成為該行發(fā)展數(shù)字金融的核心引擎。未來，該行仍將秉持自主可控的原則，不斷深化大模型技術(shù)的探索與應(yīng)用。（姜濤 徐旖）