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贛榆農(nóng)商銀行:兩家營業(yè)網(wǎng)點榮獲江蘇省農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“廳堂管理規(guī)范示范網(wǎng)點”
更新時間:2025-03-21
近日,江蘇省聯(lián)社公布了江蘇省農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“廳堂管理規(guī)范示范網(wǎng)點”評選結果,贛榆農(nóng)商銀行營業(yè)部、城中支行成功獲評該榮譽稱號。
自2024年以來,贛榆農(nóng)商銀行緊緊圍繞省聯(lián)社運營服務效率年專項活動要求,以提升廳堂服務質(zhì)效為目標,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程、完善硬件設施、強化人員培訓。通過業(yè)務時長標準化、服務流程規(guī)范化、自助設備智能化等舉措,有效縮短客戶等候時間,提升服務效率。同時,該行定期開展員工禮儀培訓和技能訓練,強化廳堂人員的服務意識與專業(yè)能力。
下一步,贛榆農(nóng)商銀行將繼續(xù)深化廳堂管理規(guī)范化建設,聚焦客戶需求、提升服務質(zhì)效、提高客戶滿意度,致力于為廣大客戶群體提供高效、安全、便捷的金融服務體驗。(管 葉)