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徐州農(nóng)商銀行:榮獲“2024年度徐州市銀行業(yè)文明規(guī)范適老服務(wù)工作優(yōu)秀組織單位”
更新時間:2025-01-23
近日,徐州農(nóng)商銀行被徐州市銀行業(yè)協(xié)會評為“2024年度徐州市銀行業(yè)文明規(guī)范適老服務(wù)工作優(yōu)秀組織單位”。
剛剛過去的2024年,徐州農(nóng)商銀行深入貫徹中央金融工作會議和國家發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)有關(guān)精神,積極落實養(yǎng)老金融服務(wù)政策要求,不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,全力推進(jìn)適老金融服務(wù)工作,切實將適老金融服務(wù)轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實事”的具體實踐,為老年客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服務(wù),滿足老年客戶的金融服務(wù)需求。該行持續(xù)加大網(wǎng)點適老化改造,從廳堂設(shè)置、服務(wù)流程、便民服務(wù)設(shè)施等方面,對全行營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行更新設(shè)計,努力提升老年客戶金融服務(wù)體驗,戶部山支行等12個支行被評為省級文明適老服務(wù)點。
下一步,徐州農(nóng)商銀行將充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,積極探索智能化與人性化相結(jié)合的適老服務(wù)模式,不斷提升適老服務(wù)工作質(zhì)量和水平,滿足老年客戶多元化服務(wù)需求,推動適老服務(wù)工作再上新臺階。(申玉龍)