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2022年8月18日上午，徐州市見義勇為基金會舉辦“喜迎二十大，忠誠保平安”人民群眾參與社會治安綜合治理專項行動表彰大會，豐縣農(nóng)商銀行金陵支行副行長王敏獲“忠誠保平安省級見義勇為先進個人”殊榮。

時間回到2022年3月25日上午10點半左右，豐縣農(nóng)商銀行金陵支行正值業(yè)務(wù)高峰期，副行長王敏像往常一樣在營業(yè)廳堂協(xié)助分流業(yè)務(wù)、維護秩序，察覺中客戶中一位中年女性神色異常、情緒激動，急忙上前詢問情況，得知該客戶姓騰，10點左右接到自稱是徐州市公安局工作人員的電話，準確報出騰女士的姓名和身份證號碼，告知騰女士因涉嫌參與深圳羅湖一起涉及200萬元資金的詐騙案件，要求騰女士帶上存單、存折和銀行卡到深圳羅湖派出所配合調(diào)查，不配合將會坐牢，后要求添加微信，再次告知騰女士帶著存單、存折和銀行卡到就近賓館等候通知，期間不得與任何人聯(lián)系和接觸。騰女士從微信視頻中看到公安局辦公場所和公章，加上多年前自己確實在深圳羅湖地區(qū)打工。為急于證明自身清白，滕女士立即到鎮(zhèn)區(qū)街面尋找賓館入住，并到金陵支行查詢自己名下存款金額，以便配合“警方”工作。聽完客戶的講述，王敏判定是一起電信詐騙案，立即將騰女士請到休息區(qū)，遞上熱水，安撫情緒，隨后向其詳細介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點和案例，騰女士的焦慮和擔心得到緩解。王敏擔心客戶再次受騙，將情況上報總行運營管理部，總行運營管理部立即與縣公安局反詐中心聯(lián)系申請協(xié)助勸阻客戶。在警銀雙方通力配合下，騰女士終于認識到自己被騙的事實，激動地拉著王敏的手說：“同志，真是多虧了你呀，騙子說的有模有樣我真就信了，要不是先到農(nóng)商行來，騙子再聯(lián)系嚇唬我，我真會轉(zhuǎn)賬，我這50多萬差點被騙走，想想都后怕呀！”同時，對農(nóng)商行有這樣維護百姓利益、認真負責專業(yè)的員工大加贊賞。

針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動高發(fā)態(tài)勢，豐縣農(nóng)商銀行認真貫徹落實黨中央和各級管理部門關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪有關(guān)工作要求，把持續(xù)推進反詐工作作為政治任務(wù)常抓不懈，建立健全多部門聯(lián)動協(xié)作機制，完善風險防控體系，壓實責任主體。制定實施方案，強化工作落實，按照“兩個不減、兩個加強”的要求，統(tǒng)籌做好賬戶風險防控和優(yōu)化賬戶服務(wù)。常態(tài)化開展反詐宣傳活動，提高全民反詐意識和能力。加強警銀協(xié)作、行業(yè)聯(lián)防，推動構(gòu)建反詐新體系，形成齊抓共管的良好局面。

(鄧敏、董磊)