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為進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)效，充分滿足農(nóng)戶、個體工商戶以及中小微企業(yè)等各類經(jīng)營主體金融服務(wù)需求，近年來，泗洪農(nóng)商銀行積極向外拓寬“朋友圈”，通過開展“銀行+”合作模式，有效整合政府、銀行、企業(yè)等多方資源，凝聚服務(wù)合力，為推動縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。

在業(yè)務(wù)開展上主動融入，讓金融服務(wù)更有溫度

一是積極承接政務(wù)服務(wù)職能，充分利用點多面廣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點全覆蓋的優(yōu)勢，主動與財政、教育、人社等部門進(jìn)行合作，開展耕種補貼、獎助學(xué)金、養(yǎng)老補助等資金的發(fā)放以及社?？ㄖ瓶òl(fā)卡業(yè)務(wù)，切實為全縣居民提供更為便捷的生活服務(wù)。截至8月末，該行已累計為全縣90.75萬客戶發(fā)放了居民社?？?，當(dāng)年已累計為全縣14.85戶居民代發(fā)各類獎補資金1.24億元。二是主動“走近”鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方政府以及村居委會，開展陽光信貸工作，合力打造信用鄉(xiāng)、信用村，推進(jìn)鄉(xiāng)村信用體系建設(shè)，并通過提前授信，為農(nóng)戶提供信貸服務(wù)便利。截至8月末，該行已為全縣11.53萬戶農(nóng)戶建立金融服務(wù)檔案，開展預(yù)授信金額179.86億元。三是將銀行網(wǎng)點開到“村門口”，與黨群服務(wù)中心、村內(nèi)商戶合作，打造普惠金融服務(wù)點，利用智能機具為客戶辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、水電費繳納等基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)，有效解決偏遠(yuǎn)農(nóng)戶出行不便的難題。截至8月末，該行已在縣內(nèi)布設(shè)158個普惠金融服務(wù)點，今年以來已累計辦理業(yè)務(wù)48.23萬筆、金額5.95億元。

在服務(wù)流程上全面合作，讓業(yè)務(wù)辦理更有速度

一是暢通服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)開戶無縫對接。與政務(wù)服務(wù)中心合作，上線“全鏈通”服務(wù)平臺，客戶線上預(yù)約、銀行工作人員主動上門核實信息、政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)反饋意見辦理營業(yè)執(zhí)照，全程僅需客戶跑一趟；在客戶領(lǐng)取完營業(yè)執(zhí)照后，通過手機在線將資料傳輸至網(wǎng)點，最快10分鐘內(nèi)即可完成對公賬戶開立業(yè)務(wù)。該平臺的投入使用，大幅縮短了對公業(yè)務(wù)受理時間，客戶在0.5個工作日內(nèi)即可完成全部開戶業(yè)務(wù)。二是借力政務(wù)數(shù)據(jù)，打造線上信貸服務(wù)產(chǎn)品。積極對接獲取全縣居民社保、公積金、房產(chǎn)等數(shù)據(jù)信息，并通過人臉識別等技術(shù)的應(yīng)用，打造出“古徐E貸”“陽光E貸”等線上信貸服務(wù)產(chǎn)品，客戶通過手機銀行即可完成授用信全部流程，實現(xiàn)一趟都不用跑。截至8月末，該行已利用線上貸款產(chǎn)品為9632戶客戶提供了信貸服務(wù)，貸款金額6.77億元。三是通過司法認(rèn)證，簡化信貸業(yè)務(wù)流程。與本地及異地司法、公證部門合作，開展賦強公證和遠(yuǎn)程公證業(yè)務(wù)，增強銀行與客戶間的信任度，盡可能減少需要客戶提供的手續(xù)資料，同時也有效解決異地客戶返鄉(xiāng)不便的困擾。近三年來，該行已累計為3084戶客戶辦理了公證業(yè)務(wù)、公證金額71.15億元。

在優(yōu)惠政策上積極探索，讓惠民舉措更有力度

一是持續(xù)做好優(yōu)惠信貸資金的供給。積極與縣人社局、縣財政局以及縣人民銀行合作，推出“助業(yè)貸”產(chǎn)品并做好產(chǎn)品的推廣服務(wù)，為縣內(nèi)符合創(chuàng)業(yè)條件的客戶提供貼息貸款支持，助力創(chuàng)業(yè)就業(yè)。截至8月末，該行已累計發(fā)放助業(yè)貸款余額8.46億元、戶數(shù)5748戶，較年初增加5.01萬元、3379戶。同時，持續(xù)做好低收入農(nóng)戶小額貸款的發(fā)放工作，定期開展名單對接、上門走訪、政策宣講，為符合條件的低收入農(nóng)戶提供貼息貸款支持。截至8月末，該行已累計發(fā)放低收入農(nóng)戶小額貸款余額2.24億元、戶數(shù)8531戶，較年初增加5410萬元、496戶。二是不斷創(chuàng)新優(yōu)惠信貸產(chǎn)品。為進(jìn)一步加大惠民力度，該行今年以來已累計向人民銀行申請“再貸款”9批次，金額18.71億元，并利用再貸款資金創(chuàng)新推出“再貸款+綠企貸”“再貸款+富民振興貸”“再貸款+惠民助力貸”等多款優(yōu)惠信貸產(chǎn)品，低于同期貸款利率100個BP，以最優(yōu)惠的利率為信貸客戶“輸血”，此外，該行還通過與擔(dān)保公司、保險公司、縣兩山集團等單位合作，先后開發(fā)出農(nóng)保貸、省農(nóng)擔(dān)、滿倉貸等貸款產(chǎn)品，全部在客戶符合的原貸款利率基礎(chǔ)上予以讓利，為客戶提供更多實惠。2022年以來，該行已累計為客戶讓利金額3730.54萬元。

（程闖）