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為進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)流程，促進(jìn)培訓(xùn)工作有效開展，更好地培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，2020年以來，阜寧農(nóng)商銀行通過強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容、需求分析、創(chuàng)新培訓(xùn)方式等三項(xiàng)舉措，不斷完善培訓(xùn)工作機(jī)制，提升培訓(xùn)的實(shí)用性、針對性和有效性，提升員工參與培訓(xùn)的積極性和主動性，全面提高員工的理論水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、創(chuàng)新能力和工作效能，致力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的“雙贏”。

強(qiáng)化內(nèi)容設(shè)置，提升培訓(xùn)實(shí)用性。在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，該行不僅注重業(yè)務(wù)技能的提高，還要注重員工潛能的開發(fā)，以及企業(yè)文化的培養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)的提高。一是注重理論聯(lián)系實(shí)際。在新員工的培訓(xùn)上，將應(yīng)備的操作技能、文優(yōu)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)等列為培訓(xùn)內(nèi)容，基于已有的內(nèi)訓(xùn)師選拔體系，培訓(xùn)堅(jiān)持理論與技能并重，切實(shí)做好“傳幫帶”工作，全面“武裝”該行的新生力量。二是突出道德素質(zhì)培育。通過系列道德教育、傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，努力提升員工的自我認(rèn)識，培養(yǎng)員工積極向上的道德情操，主動規(guī)范自身行為，全面激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的源動力。三是加強(qiáng)廉潔文化熏陶。培訓(xùn)過程中穿插開展黨風(fēng)廉政建設(shè)警示教育、以案說規(guī)、合規(guī)微講堂大比武等活動，使員工緊繃廉潔自律之弦，常懷敬畏之心，促進(jìn)形成風(fēng)清氣正的良好氛圍。

強(qiáng)化需求分析，提升培訓(xùn)針對性。為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化，該行切實(shí)加強(qiáng)對培訓(xùn)需求的精準(zhǔn)定位。在共性層面上，依據(jù)各崗位的職責(zé)和工作說明書，編排適應(yīng)崗位需求的業(yè)務(wù)技能，并通過廣泛調(diào)研征求意見，根據(jù)員工的不同年齡和工作經(jīng)驗(yàn)理清員工完成崗位職能工作需要的技能和條件，并以此分層分類確定全行面上培訓(xùn)計(jì)劃。在個(gè)性層面上，對照個(gè)人工作業(yè)務(wù)考核成績以及績效水平，分析找出員工業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與崗位職責(zé)之間的差距，組織開展業(yè)務(wù)能力不足相關(guān)人員的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，以此增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性。

強(qiáng)化方式創(chuàng)新，提升培訓(xùn)主動性。為切實(shí)提升培訓(xùn)效果，該行不斷拓展多元化的培訓(xùn)方式，提升員工參與培訓(xùn)的主動性。一是注重教學(xué)互動。通過場景設(shè)計(jì)模擬實(shí)際工作中可能遇到的具有代表性的案例情況，讓員工組織角色扮演來解決案例問題，再由培訓(xùn)老師逐一點(diǎn)評，從而切實(shí)提升員工解決實(shí)際問題的能力。二是注重人才交流。選拔優(yōu)秀青年員工赴縣級機(jī)關(guān)及鎮(zhèn)區(qū)政府單位掛職鍛煉工作，在掛職實(shí)踐中提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，不斷增強(qiáng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本領(lǐng)。三是注重案例研討。通過搜集和梳理綜合性的案例，形成案例素材下發(fā)培訓(xùn)人員，利用集體智慧提出科學(xué)合理的解決方式和渠道，以此提升員工的問題分析解決能力。

（馬鳳梅 洪浩）