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豐縣農(nóng)商銀行深入踐行金融工作的政治性、人民性，堅定服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的職責(zé)使命，強化金融服務(wù)，增加金融供給，不斷拓寬金融服務(wù)人民群眾、支持實體經(jīng)濟的渠道，各項工作取得積極進展。一季度末，該行各項貸款余額216.11億元，較年初增加9.13億元，其中：實體貸款余額174.13億元，較年初增加7.88億元。

深化客戶走訪，提升陽光授信“覆蓋面”。該行建立健全“鐵腳板+網(wǎng)格化+大數(shù)據(jù)”的客戶常態(tài)化走訪機制，通過線上+線下相融合的工作模式，打破服務(wù)時間和空間限制，有效對接客戶多元化融資需求。組織開展“千企萬戶大走訪  服務(wù)實體展擔(dān)當(dāng)”專項活動，明確具體走訪目標(biāo)和重點客群。借助融資協(xié)調(diào)機制交流平臺，梳理企業(yè)融資需求，優(yōu)化營商環(huán)境，緩解“融資難、貸款難”的困境。明確每周三為固定走訪日，支行長、信貸主管、客戶經(jīng)理全部外出走訪，做好“面對面”服務(wù)。堅持科技賦能，實施精準(zhǔn)管理，走訪進度做到“日統(tǒng)計、周提醒、月考核”，做實客戶走訪。對上級推送的走訪清單內(nèi)正常經(jīng)營客戶，通過掃描“融資一網(wǎng)通”二維碼完成信息填報和貸款申請。專項活動期間共走訪客戶3.64萬戶，授信7849戶、金額75.61億元，用信3245戶、金額45.22億元。

發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢，提升金融惠企“實效性”。該行充分發(fā)揮一級法人決策鏈條短、服務(wù)效率高的優(yōu)勢，本著“低風(fēng)險短流程，高風(fēng)險長流程”，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡貸款手續(xù)，有效提升金融服務(wù)的便利性。積極響應(yīng)國家擴大內(nèi)需、促進消費的政策要求，簡化“薪易貸”產(chǎn)品授信資料和20萬元以下貸款調(diào)查流程，進一步提高授信審批和貸款發(fā)放效率。大力宣傳推廣“鄉(xiāng)村振興貸”產(chǎn)品，與信擔(dān)公司加強對接協(xié)作，優(yōu)化業(yè)務(wù)準(zhǔn)入模板，提高服務(wù)效率，做到保前有溝通、核保有跟進、保后有反饋，目前“鄉(xiāng)村振興貸”一個工作日即可完成核保，業(yè)務(wù)辦理效率大幅提升。一季度，該行發(fā)放“鄉(xiāng)村振興貸”81筆、金額1.57億元，為各類主體節(jié)省融資成本94.1萬元。

聚焦產(chǎn)業(yè)集群，提升小微企業(yè)服務(wù)“精準(zhǔn)度”。該行堅持支農(nóng)支小定位，傾斜信貸資源，優(yōu)先支持三農(nóng)和小微企業(yè)發(fā)展。將單戶授信1000萬元以下公司貸款展業(yè)權(quán)限向全轄營業(yè)網(wǎng)點開放，充分發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，增強營銷服務(wù)動能，開展業(yè)務(wù)全流程集訓(xùn)，保障業(yè)務(wù)高效開展、穩(wěn)健運營。以縣域五大先進制造業(yè)集群和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重點支持對象，圍繞新一代信息技術(shù)、新能源、新材料、智能裝備、先進制造業(yè)集群和重點產(chǎn)業(yè)鏈，深化黨建共建、銀企對接會等服務(wù)模式，積極推廣“專精特新貸”“蘇質(zhì)貸”等特色產(chǎn)品，為小微客群匹配個性化融資服務(wù)。一季度末，該行對公貸款余額39.76億元，較年初增加5.67億元，增幅16.62%。

健全“四貸”機制，提升信貸隊伍工作“內(nèi)驅(qū)力”  該行積極推進“四貸”長效機制建設(shè)，找準(zhǔn)著力點，全面提升金融服務(wù)質(zhì)效。落實“敢貸”政策，詳細(xì)解讀上級政策要求和本行小微企業(yè)授信盡職免責(zé)規(guī)定，做好政策宣導(dǎo)，量化免責(zé)條件，打通客戶經(jīng)理“心結(jié)”，消除“畏貸”心理，建立“敢貸”信心；激發(fā)“愿貸”自覺，推出首季專項活動，配套績效考核和薪酬分配辦法，發(fā)揮績效考核的激勵導(dǎo)向和“指揮棒”作用，提高客戶經(jīng)理做優(yōu)做強信貸服務(wù)的意愿擔(dān)當(dāng)和行動自覺；挖掘“能貸”資源，加快上線省版普惠展業(yè)平臺，借助平臺接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)直接從省屬平臺中獲取，擴大資源量，同時利用平臺大數(shù)據(jù)分析技術(shù)能力，加強對第三方數(shù)據(jù)的整合運用，為客戶經(jīng)理精準(zhǔn)推送優(yōu)質(zhì)客戶；增強“會貸”本領(lǐng)，加強客戶經(jīng)理在營銷服務(wù)、信貸產(chǎn)品、貸前調(diào)查、系統(tǒng)應(yīng)用等方面的培訓(xùn)提升，定期對支行業(yè)務(wù)開展情況進行檢查輔導(dǎo)，提高隊伍整體素質(zhì)和綜合服務(wù)能力。（鄧敏 張浩）