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  • 溧水農(nóng)商銀行:“四個(gè)強(qiáng)化”推進(jìn)“千企萬(wàn)戶大走訪”

    更新時(shí)間:2024-12-19

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為積極貫徹落實(shí)關(guān)于建立支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制工作要求,溧水農(nóng)商銀行高度重視,迅速行動(dòng),全面啟動(dòng)“千企萬(wàn)戶大走訪”活動(dòng),聚焦助力小微企業(yè)發(fā)展,靠前服務(wù),迎前布局,以更高效、更迅速、更務(wù)實(shí)的舉措,扎實(shí)推動(dòng)小微企業(yè)金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),建立工作機(jī)制

溧水農(nóng)商行迅速響應(yīng)號(hào)召,第一時(shí)間召集全行領(lǐng)導(dǎo)干部和一線人員召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)議,成立由董事長(zhǎng)任組長(zhǎng),行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),其他領(lǐng)導(dǎo)班子為組員,各支行、各部室負(fù)責(zé)人為成員的小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制工作專班,制定《溧水農(nóng)商行落實(shí)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制實(shí)施細(xì)則》,明確職責(zé)和分工,形成上下聯(lián)動(dòng)、緊密配合、一體推進(jìn)的工作格局,統(tǒng)籌全行資源,全面加強(qiáng)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作支持力度。

二、強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),形成工作合力

為深入了解小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和融資需求,總行工作專班主動(dòng)對(duì)接本地區(qū)級(jí)專班,加強(qiáng)與政府、發(fā)改和金融監(jiān)管部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各支行主動(dòng)對(duì)接街鎮(zhèn)專班,積極配合制定“兩張清單”。在對(duì)接協(xié)調(diào)中做到“三個(gè)爭(zhēng)取”:一是全力爭(zhēng)取成為鎮(zhèn)街服務(wù)第一主辦銀行,二是全力爭(zhēng)取優(yōu)先對(duì)接本地目標(biāo)優(yōu)質(zhì)企業(yè),三是全力爭(zhēng)取企業(yè)最大意向銀行。在企業(yè)服務(wù)上做到“三個(gè)全覆蓋”:一是“兩張清單”走訪全覆蓋,二是需求對(duì)接全覆蓋,三是存量維護(hù)全覆蓋。

三、強(qiáng)化對(duì)接走訪,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)

一線人員深耕網(wǎng)格,將“千企萬(wàn)戶大走訪”活動(dòng)與優(yōu)選企業(yè)走訪緊密結(jié)合,積極對(duì)接街鎮(zhèn)工作專班。制定聯(lián)絡(luò)機(jī)制,街鎮(zhèn)專班與網(wǎng)格支行建立專班群組,實(shí)時(shí)跟蹤企業(yè)走訪情況,及時(shí)反饋企業(yè)需求及問(wèn)題。配合協(xié)同走訪,協(xié)同街鎮(zhèn)專班聯(lián)合走訪,定制小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作證,派發(fā)活動(dòng)倡議書(shū),對(duì)于配合度低的企業(yè),邀請(qǐng)街鎮(zhèn)專班主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪,增加走訪暢通度和成功率。提供多元服務(wù),與小微企業(yè)開(kāi)展面對(duì)面交流,宣傳金融產(chǎn)品,提供政策咨詢,收集企業(yè)需求和建議,為小微企業(yè)提供全方位的金融服務(wù)。

強(qiáng)化平臺(tái)運(yùn)用,暢通展業(yè)渠道

充分利用普惠展業(yè)平臺(tái)營(yíng)銷走訪功能,結(jié)合本行“龍騰迎冬瑞 走訪萬(wàn)里行”活動(dòng),每周向一線營(yíng)銷人員下發(fā)優(yōu)選企業(yè)、優(yōu)選個(gè)體清單及“兩張清單”,利用平臺(tái)記錄客戶反饋、需求等信息,實(shí)現(xiàn)讓員工“走出去”、業(yè)務(wù)“辦起來(lái)”,全面提升客戶“線上辦”服務(wù)體驗(yàn)。

下一步,溧水農(nóng)商銀行將持續(xù)完善長(zhǎng)效跟蹤服務(wù)機(jī)制,加強(qiáng)與本地專班精準(zhǔn)對(duì)接,密切配合,共同構(gòu)建更加完善的金融服務(wù)體系,為小微企業(yè)提供更加全面、高效、便捷的金融服務(wù)。(雷 言)






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