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今年以來，江陰農(nóng)商銀行高度重視普惠零售業(yè)務發(fā)展，將做小做散、增戶擴面作為業(yè)務工作的“重中之重”，積極探索更加科學、有效的服務體系，以更加堅定的決心推動小微、涉農(nóng)等實體貸款投放。至6月末，該行普惠型小微貸款、普惠型涉農(nóng)貸款增速分別達到8.64%、7.09%，分別高于各項貸款3.83、2.28個百分點。

突出客群營銷，強化重點產(chǎn)品推廣。在省聯(lián)社“精準走訪惠主體 量質(zhì)齊升促發(fā)展”專項競賽基礎(chǔ)上，依托省聯(lián)社做小做散專項賦能小組，制定做小做散增戶擴面“月月增”專項行動，細化分解每月目標任務，確定了“個人經(jīng)營性”“A類”“整企授信”“供應鏈”等4大營銷客群，“e經(jīng)營”“e消費”“全澄易貸”“壹鏈通”“稅享融”“鋼享融”等6款重點產(chǎn)品，逐項清晰營銷流程，規(guī)定營銷動作。指導各分支機構(gòu)結(jié)合自身的貸款投放情況、區(qū)域特點、客群性質(zhì)、行業(yè)優(yōu)勢等因素分別制定有針對性的營銷方案，完善CMMS客戶營銷管理系統(tǒng)，固定每周實施通報及返檢，借助穿透式督導，做好過程管控。做實省級貸款產(chǎn)品營銷，開展精準營銷走訪活動，積極獲取個體工商戶、種植養(yǎng)殖大戶、科技型企業(yè)名單，加大對“蘇農(nóng)貸”“蘇質(zhì)貸”“專精特新”貸等政策性產(chǎn)品的營銷推廣力度，至6月末，累計篩選代發(fā)30人以上企業(yè)1800余家，實現(xiàn)科技型企業(yè)貸款投放110億元，增幅69%；“專精特新”貸款投放40億元，增幅115%。

突出小微領(lǐng)域，增強支持實體能力。加大小微企業(yè)走訪對接力度。將單戶1000萬元以下的小微企業(yè)貸款作為營銷重點，落實包片管理機制，對各片區(qū)進行數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計和業(yè)務督導，推動普惠對公業(yè)務精細化管理。明確要求分支機構(gòu)負責人及客戶經(jīng)理精準執(zhí)行標準化營銷流程和管理動作，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題，不斷提升目標任務完成的質(zhì)效?？傂邪嘧映蓡T和部室蹲點干部，每周對掛鉤機構(gòu)進行督導幫扶，形成督導幫扶清單，協(xié)助支行攻堅小微企業(yè)等重點客戶，切實發(fā)揮督導作用，解決基層機構(gòu)在營銷對接中的實際困難。將普惠零售貸款作為重點考核內(nèi)容，制定并下發(fā)做小做散專項推動方案，綜合采取考核加分、提高獎勵金額等方式，激發(fā)客戶經(jīng)理投放主動性和積極性，有效推動加快小微企業(yè)貸款投放進度。至6月末，該行普惠領(lǐng)域貸款較年初凈增21億元。

突出效率提升，優(yōu)化信貸服務流程。強化內(nèi)外聯(lián)動，推動“個人貸款無紙化”與“賦強公證”深度融合，提高個人貸款線上化、無紙化的替代率。設置集中簽約崗，規(guī)?；幚?/span>“無紙化+賦強公證”任務，在保證合法合規(guī)的前提下，大幅提升個人貸款處理效率，降低運營成本，提升客戶體驗。推廣應用“三臺六崗”信貸模式，完成三家機構(gòu)的試點運行，持續(xù)優(yōu)化授信報告模版、推進業(yè)務辦理無紙化、開發(fā)遠程簽約功能及利率定價模型等，進一步推動貸款業(yè)務發(fā)展提質(zhì)增效。進一步完善貸款利率定價辦法，優(yōu)化利率定價模板，以借款單位信用等級、擔保方式、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)等為考量，合理確定貸款利率浮動區(qū)間，推行差別化利率政策，形成靈活的利率定價機制，有效降低借款人貸款融資成本。至6月末，該行實體貸款利率較年初下降45BP。（王淼）