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今年以來，大豐農(nóng)商銀行認真貫徹落實國家普惠金融政策要求，緊緊圍繞省聯(lián)社各項工作部署，堅守“支農(nóng)支小”市場定位，持續(xù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，優(yōu)化管理流程，提升服務(wù)水平，多措并舉為小微企業(yè)發(fā)展提供強有力的金融保障和資金支持，以實際行動踐行金融機構(gòu)的使命和擔(dān)當(dāng)。

1.設(shè)立專營機構(gòu)，單列投放計劃。通過設(shè)立專營機構(gòu)，將全行主要信貸資源要素聚集到服務(wù)中小微、民營等重點領(lǐng)域。其中戰(zhàn)略客戶部專門負責(zé)1000萬以上企業(yè)的服務(wù)，營業(yè)部及10家大型機構(gòu)專職服務(wù)普惠型小微企業(yè)客戶，10家一級支行負責(zé)小微企業(yè)主、個體工商戶、大額個人經(jīng)營貸款等。制定專門中小微企業(yè)投放計劃，出臺《中小微企業(yè)紓困增產(chǎn)增效專項資金貸款方案》，做到“不減貸、不提高利率、不提高審貸門檻”。主動開展“銀企對接”“五訪五增”等活動，領(lǐng)導(dǎo)帶隊分工包片，和企業(yè)零距離對接，量身定制支持方案，對經(jīng)營正常企業(yè)合理資金需求繼續(xù)增加授信支持。

2.完善配套服務(wù)，增強客戶便利。依托流程銀行平臺，實現(xiàn)貸款申請、受理、調(diào)查、審查、審批、發(fā)放等各環(huán)節(jié)全流程限時辦結(jié)，實施移動化營銷、標(biāo)準(zhǔn)化采集、流程化作業(yè)，實現(xiàn)調(diào)查報告“格式化”、審批手續(xù)“模板化”、客戶資料“共享化”，1000萬元以下小微企業(yè)貸款通過網(wǎng)銀發(fā)放，300萬元以下貸款自主用信。為客戶提供廳堂審貸、客服審貸、網(wǎng)絡(luò)審貸等多種方式，通過流程客服派單，客戶經(jīng)理攜帶平板電腦上門服務(wù)，移動營銷，快速響應(yīng)。積極運用數(shù)字化技術(shù)，通過移動辦公網(wǎng)上實時審批，讓信息多跑路，讓客戶少跑路，有效提高審批效率。并在全行推行“首問負責(zé)制”“限時辦結(jié)制”等服務(wù)考核機制，全力保障服務(wù)企業(yè)的效率。同時，該行著力建立金融服務(wù)小微企業(yè)“敢貸、愿貸、能貸、會貸”的長效機制，堅持小微企業(yè)“盡職免責(zé)”的原則，放寬小微企業(yè)貸款不良容忍度，為服務(wù)小微企業(yè)的員工解決后顧之憂，切實提升金融服務(wù)的專業(yè)性和可持續(xù)性。

3.用足優(yōu)惠政策，主動助企紓困。積極申請對接國家支農(nóng)支小再貸款政策和普惠小微信用貸款政策，充分運用涉農(nóng)財政補貼和風(fēng)險補償?shù)葒艺?，?1.9億元支小再貸款進行續(xù)借、臺賬更新、動態(tài)監(jiān)測，向國開行申請小微企業(yè)轉(zhuǎn)貸款4億元，幫助更多普惠小微企業(yè)獲得低利率信用貸款支持。對暫時虧損或周轉(zhuǎn)困難的，積極運用人民銀行兩項政策工具，通過貸款展期、延期還本付息、借新還舊、“周轉(zhuǎn)貸”等方式支持。主動對接受疫情影響，滯留外地的客戶、通過遠程視頻簽署合同，為客戶辦理轉(zhuǎn)貸、續(xù)貸等手續(xù)。實施市場化利率定價，小微企業(yè)貸款平均利率4.2%，處于較低水平。嚴格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”“四公開”，多措并舉為客戶降低融資成本。

4.加大產(chǎn)品支撐，深化合作交流。不斷加大省級信貸產(chǎn)品和自我創(chuàng)新產(chǎn)品的推廣運用，推廣“小微貸”“蘇科貸”“蘇農(nóng)貸”“小微信用貸”“微企易貸”“金豐隨意貸”等特色產(chǎn)品，讓更多小微企業(yè)獲取貸款支持，2022年累計發(fā)放23.02億元。推動召開普惠金融助力鄉(xiāng)村振興表彰大會，與區(qū)政法委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、農(nóng)發(fā)行、供銷社合作探索“黨建共建+社區(qū)治理+金融服務(wù)”等新模式，打造鄉(xiāng)村振興“合作共同體”。

（阮紹明）