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太倉(cāng)農(nóng)商銀行:上線數(shù)字化管理平臺(tái)
更新時(shí)間:2025-02-10
近日,太倉(cāng)農(nóng)商銀行上線數(shù)字化管理平臺(tái)。作為員工營(yíng)銷走訪的“智能業(yè)務(wù)伙伴”,該平臺(tái)通過高效的活動(dòng)管理、任務(wù)管理、走訪登記、客戶標(biāo)簽、走訪統(tǒng)計(jì)等功能,全面提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)客戶提供更加便捷高效的金融服務(wù)體驗(yàn)。
其中,GIS地圖可視化技術(shù)的應(yīng)用,為太倉(cāng)農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)區(qū)域化管理提供了有力支持。通過自動(dòng)劃分管戶區(qū)域,該行能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)客戶經(jīng)理工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控和評(píng)估,提高了走訪效率和準(zhǔn)確性。同時(shí),對(duì)公走訪移動(dòng)端功能打破了時(shí)間和空間的限制,使客戶經(jīng)理能夠隨時(shí)隨地完成走訪任務(wù),數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至平臺(tái),進(jìn)一步提升了工作效率。此外,數(shù)字化營(yíng)銷功能通過捕捉市場(chǎng)機(jī)遇、提供個(gè)性化的營(yíng)銷提醒以及構(gòu)建360度客戶畫像,能夠助力太倉(cāng)農(nóng)商銀行全方位洞察客戶需求,為客戶提供定制化的金融服務(wù)和解決方案。這不僅提升了該行的對(duì)公客戶服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力,更有助于拓展客戶群體、提升市場(chǎng)份額。
未來(lái),太倉(cāng)農(nóng)商銀行將持續(xù)加大科技投入力度,以數(shù)字化手段提升金融服務(wù)水平,不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式,賦能企業(yè)客戶經(jīng)營(yíng),推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(趙藝璟)