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自數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)試點(diǎn)推廣以來，江都農(nóng)商銀行積極探索“二三四”代發(fā)工作法，按照“抓客群、拓渠道、強(qiáng)考核”的總體思路，制定推廣實(shí)施方案，明確市場(chǎng)拓展目標(biāo)，加大政策支持力度，扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字人民幣推廣工作。至3月末，累計(jì)開立個(gè)人和對(duì)公數(shù)字人民幣錢包約4.1萬戶，拓展數(shù)字人民幣代發(fā)客戶約3.2萬戶，發(fā)放數(shù)字人民幣貸款約1.1億元，數(shù)字人民幣個(gè)人錢包活躍率位居全省前列。

一、緊盯“兩類客群”，增強(qiáng)數(shù)幣代發(fā)精準(zhǔn)性。一方面緊盯存量客戶。緊盯存量代發(fā)工資客戶，梳理有效代發(fā)對(duì)公客戶清單1094戶精準(zhǔn)推送至支行，借助客戶拜訪、賬戶變更、對(duì)賬聯(lián)系等形式，有效推動(dòng)對(duì)公錢包開立、激活和代發(fā)工資數(shù)幣轉(zhuǎn)換等工作。至目前，累計(jì)轉(zhuǎn)化對(duì)公客戶數(shù)幣代發(fā)600余戶，有效提升存量客戶黏性。緊盯存量有貸無代發(fā)客戶，將貸款客戶與對(duì)公代發(fā)客戶清單進(jìn)行匹配，重點(diǎn)篩選出2498戶營(yíng)銷對(duì)象清單，直接推送至管戶客戶經(jīng)理，由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門營(yíng)銷，積極挖潛存量客戶潛力。至目前，累計(jì)新增對(duì)公數(shù)幣對(duì)公代發(fā)客戶400余戶。另一方面拓展新增客戶。嵌入對(duì)公開戶流程，在對(duì)公客戶新開戶盡職調(diào)查環(huán)節(jié)增加對(duì)公數(shù)幣錢包開戶的盡職調(diào)查和相關(guān)資料簽署內(nèi)容，聯(lián)動(dòng)對(duì)單位客戶員工開展個(gè)人數(shù)幣錢包開戶營(yíng)銷工作，確保新開一戶對(duì)公戶即新增一戶對(duì)公錢包戶。做好對(duì)公錢包宣傳，梳理和規(guī)范對(duì)公錢包的業(yè)務(wù)流程和宣傳話術(shù)，積極宣傳和推廣對(duì)公錢包的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用場(chǎng)景，提升客戶的數(shù)幣代發(fā)意愿。

二、打通“三個(gè)渠道”，擴(kuò)大數(shù)幣代發(fā)覆蓋面。一是打通教育系統(tǒng)數(shù)幣代發(fā)渠道。抽調(diào)3個(gè)部門5名業(yè)務(wù)骨干成立數(shù)幣營(yíng)銷專班，定向?qū)?/span>轄內(nèi)75家學(xué)校進(jìn)行營(yíng)銷推廣。至目前，已開立教育系統(tǒng)對(duì)公錢包21戶，實(shí)現(xiàn)職工代發(fā)工資、學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金、資助經(jīng)費(fèi)、醫(yī)療補(bǔ)助等4個(gè)資金項(xiàng)目通過數(shù)字人民幣形式發(fā)放。二是打通衛(wèi)生系統(tǒng)數(shù)幣代發(fā)渠道。主動(dòng)與衛(wèi)生系統(tǒng)對(duì)接，積極上線衛(wèi)生資金支付系統(tǒng)，借助代理全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的收付業(yè)務(wù)及代發(fā)工資業(yè)務(wù)的契機(jī)，安排專人跟進(jìn)全區(qū)50家衛(wèi)生院的對(duì)公數(shù)幣錢包開戶及單位員工個(gè)人錢包開戶工作。至目前，衛(wèi)生系統(tǒng)對(duì)公數(shù)幣錢包開戶完成率達(dá)90%。三是打通財(cái)政系統(tǒng)數(shù)幣代發(fā)渠道。統(tǒng)籌營(yíng)銷資源，緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入推進(jìn)與揚(yáng)州人行、財(cái)政部門的溝通對(duì)接，從政策層面推動(dòng)全區(qū)200多戶區(qū)級(jí)單位、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門通過農(nóng)商行對(duì)公子錢包辦理代發(fā)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)7000多名員工的工資外事項(xiàng)批量代發(fā)，為常態(tài)化深度營(yíng)銷打開新局面。

三、堅(jiān)持“四項(xiàng)舉措”，提升數(shù)幣代發(fā)積極性。一是操作流程化，讓員工會(huì)干。分類制作數(shù)幣代發(fā)操作手冊(cè)，針對(duì)內(nèi)部員工制定工資代發(fā)柜面操作和網(wǎng)銀端操作詳細(xì)流程，便于全員營(yíng)銷使用。針對(duì)客戶制作簡(jiǎn)化版操作教學(xué)視頻和步驟流程圖，讓客戶一看就會(huì)，一用就懂。二是任務(wù)清單化，讓員工能干。統(tǒng)籌制定數(shù)幣全年任務(wù)清單，明確每個(gè)推進(jìn)環(huán)節(jié)的具體要求，切實(shí)壓實(shí)職能部室的工作職責(zé)，做到清單式推進(jìn)、常態(tài)化跟蹤、精細(xì)化管理。將數(shù)幣任務(wù)分解到單位、落實(shí)到崗位、量化到個(gè)人，按周通報(bào)完成進(jìn)度，按周組織現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，有效推動(dòng)數(shù)幣營(yíng)銷工作任務(wù)具體化、工作務(wù)實(shí)化。三是考核嚴(yán)格化，讓員工要干。高度重視數(shù)幣業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作，將數(shù)幣任務(wù)完成情況列入季度重點(diǎn)工作考核，完成情況與支行負(fù)責(zé)人的崗位履職考評(píng)掛鉤，直接影響支行負(fù)責(zé)人的末位淘汰，促進(jìn)員工從“要我干”到“我要干”轉(zhuǎn)變，確保數(shù)幣代發(fā)業(yè)務(wù)推廣見實(shí)效。四是績(jī)效可視化，讓員工想干。將數(shù)幣任務(wù)完成情況與全員績(jī)效直接掛鉤，實(shí)行實(shí)時(shí)按件計(jì)價(jià)，當(dāng)日即可在績(jī)效考核系統(tǒng)中查看任務(wù)完成情況及營(yíng)銷工資實(shí)績(jī)，員工營(yíng)銷任務(wù)、營(yíng)銷工資均實(shí)現(xiàn)可視化，進(jìn)一步提升員工營(yíng)銷熱情。（田松蘭）