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2023年5月26日，宜興市警銀聯(lián)盟“銀行反詐巡查崗”啟動儀式暨銀行反詐培訓(xùn)會在宜興農(nóng)商銀行舉行。市公安局、無錫銀保監(jiān)分局、市地方金融監(jiān)督管理局的領(lǐng)導(dǎo)和全市32家銀行代表出席會議。宜興農(nóng)商銀行上臺領(lǐng)取警銀聯(lián)盟徽章并宣讀倡議書。

近年來，宜興農(nóng)商銀行與市公安局聯(lián)手，以保護老百姓的財產(chǎn)安全為己任，多措并舉，多管齊下，通過打造“銀行反詐崗”，成功阻止了多起電信詐騙事件。

精修崗位基本功。該行嚴(yán)格要求員工日常工作規(guī)范動作，通過線上線下教學(xué)相結(jié)合的方式，對員工進(jìn)行反詐教育培訓(xùn)。定期邀請專業(yè)人員、內(nèi)訓(xùn)師舉辦反詐技巧課堂講座，萃取經(jīng)驗，形成典型的、具有指導(dǎo)意義的教學(xué)案例并以訪談報告、工作簡報、圖片新聞的形式在行內(nèi)外進(jìn)行交流分享。定期對員工進(jìn)行反詐知識問答和模擬演練，提高員工反詐工作水平。

守護廳堂主陣地。該行要求支行員工按照規(guī)章制度執(zhí)行工作流程，對每一筆匯款業(yè)務(wù)都嚴(yán)格根據(jù)“三問兩看一核對”的要求對客戶進(jìn)行問詢，對存在疑點的業(yè)務(wù)暫緩辦理，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，與同事一起對客戶進(jìn)行提醒，協(xié)助客戶核實真實情況。尤其對神情慌張、舉動異常等客戶第一時間提高警惕，加大對此類客戶的關(guān)注程度。

打好警銀組合拳。對于一些固執(zhí)、入局較深的客戶，銀行在單方面無法阻止的情況下，及時借助警方的力量，有效發(fā)揮警銀反詐聯(lián)盟的作用。銀行先致電市反詐中心，由反詐中心的民警對受害者進(jìn)行線上勸說，若還不能達(dá)到制止效果，反詐中心將指派就近派出所民警出警，現(xiàn)場勸阻客戶，防止客戶經(jīng)濟損失，共同打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。(宜興農(nóng)商銀行辦公室）