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今年以來，贛榆農(nóng)商銀行圍繞“3?15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”和“防范刷單返利類詐騙”兩大主題，開展了有針對性、有特色的教育宣傳活動，累計開展現(xiàn)場集中宣傳8次、發(fā)放宣傳資料5000余份、發(fā)送公益短信2.5萬條、線上推送15 期金融知識宣傳活動、發(fā)布3條原創(chuàng)金融風(fēng)險教育視頻，受眾多、覆蓋廣、效果佳，切實(shí)提升了金融宣傳質(zhì)效。

一是做好集中宣傳。該行分別在萬達(dá)廣場、贛馬鎮(zhèn)開展“3?15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”和“防范刷單返利類詐騙”兩大主題集中宣傳活動，現(xiàn)場反應(yīng)熱烈，宣傳效果顯著，進(jìn)一步提升了新市民的金融素養(yǎng)。走進(jìn)贛榆區(qū)城南中心小學(xué)、城南高級中學(xué)對廣大師生進(jìn)行防范刷單返利類詐騙等金融知識宣傳，使廣大師生進(jìn)一步提升金融風(fēng)險防范意識。深入贛榆區(qū)塔山鎮(zhèn)倪林村部、班莊鎮(zhèn)石門頭村部向老年、殘障人士等特殊群體普及數(shù)字支付，賬戶安全、信息安全等金融常識，提醒他們不出租出借賬戶，嚴(yán)防養(yǎng)老詐騙，保護(hù)好自己的合法權(quán)益，守護(hù)好自己的錢袋子。

二是強(qiáng)化陣地宣傳。在46家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置擺放金融知識教育資料、張貼宣傳海報，利用營業(yè)廳電視機(jī)滾動播放金融消費(fèi)者八大權(quán)益、防范刷單返利類詐騙等金融知識宣傳片，利用LED屏滾動播放公益標(biāo)語，使廣大客戶感受到宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益的活動氛圍同時，了解刷單返利類詐騙的危害性。在各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立咨詢臺并安排專人解答金融相關(guān)知識、介紹刷單返利類詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例，增強(qiáng)客戶的自我保護(hù)意識。加大員工金融知識教育培訓(xùn)，時刻保持職業(yè)敏感度，對客戶轉(zhuǎn)賬、存取款等業(yè)務(wù)存在異?，F(xiàn)象，及時觀察提醒，做好柜面詐騙攔截。

三是突出特色宣傳。充分發(fā)揮400余家普惠金融服務(wù)點(diǎn)的作用，通過在服務(wù)站開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳，張貼警示標(biāo)語，對到金融服務(wù)站辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳教育，切實(shí)提高農(nóng)村消費(fèi)者的風(fēng)險防范意識。利用該行公眾號，推出“圖解《銀行保險機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦法》”“防范刷單返利類詐騙”等通俗易懂的宣傳文案進(jìn)行風(fēng)險提示，在視頻號推出自編自演的生動有趣的宣傳案例視頻，并通過微信朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大宣傳范圍。通過短信平臺發(fā)送“維護(hù)征信合法權(quán)益，共建美好誠信社會。”“凡是網(wǎng)上兼職刷單刷信譽(yù)的就是詐騙，陌生鏈接勿點(diǎn)開！”等公益短信，時刻提示金融消費(fèi)者強(qiáng)化自我保護(hù)意識。推出“農(nóng)保貸、微企易貸、小微貸”“貸款利率優(yōu)惠綠色通道”“贛榆農(nóng)商銀行信用卡助力美好生活”“周末鼎優(yōu)惠，商超五折G0”等多項(xiàng)優(yōu)惠活動，提振消費(fèi)信心，共建和諧金融環(huán)境。

（呂 麗 宋婷婷）