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  • 紫金農(nóng)商銀行:陸郎支行將服務(wù)送到百姓家門口

    更新時(shí)間:2023-03-28

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“我們年紀(jì)大了,腿腳不方便,銀行到家門口來辦業(yè)務(wù),省心又省力?。 痹诮瓕幗值篮游魃鐓^(qū)的老年活動(dòng)中心,剛剛辦理好第三代社保的丁大爺高興的說。近日,紫金農(nóng)商銀行陸郎支行黨支部與陸郎集鎮(zhèn)河西社區(qū)黨總支、西寧社區(qū)黨總支及廟莊社區(qū)黨總支聯(lián)合開展“黨建賦能”——打通金融便民服務(wù)“最后一公里”主題活動(dòng)。本著“百姓在哪里,我們的服務(wù)就在哪里”的初心,陸郎支行工作人員攜帶便捷式設(shè)備在各社區(qū)活動(dòng)中心為老百姓辦理社保卡換代業(yè)務(wù),并耐心解答第三代社??ǖ墓δ芗笆褂靡c(diǎn)。

春節(jié)前后一直是銀行業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)段,陸郎支行也不例外,網(wǎng)點(diǎn)每天接待客戶約300余人。進(jìn)入2月份以來,網(wǎng)點(diǎn)每天接待辦理第三代社保的老百姓不低于30人。通過摸排,陸郎支行了解到,周邊社區(qū)還有不少老年客戶有換卡需求,為了方便大家快速辦理,減少排隊(duì)等候,并且照顧老年客戶腿腳不便,出行有困難等現(xiàn)實(shí)情況,陸郎支行迅速行動(dòng),以黨支部間的溝通協(xié)調(diào)為基礎(chǔ),組織成立便民服務(wù)小組,確定活動(dòng)方案,明確責(zé)任分工,由社區(qū)指派網(wǎng)格員負(fù)責(zé)將該項(xiàng)活動(dòng)通知到村、到組、到人,由銀行工作人員負(fù)責(zé)攜帶便攜式設(shè)備至各社區(qū)進(jìn)行開卡、激活及功能綁定?;顒?dòng)期間,陸郎支行黨支部協(xié)同社區(qū)黨總支每日安排2名先鋒黨員對(duì)年紀(jì)偏大或行動(dòng)不便的客戶上門接送,進(jìn)一步體現(xiàn)黨建賦能便民活動(dòng)的先進(jìn)性。陸郎支行連續(xù)一周的金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),累計(jì)為800多位居民辦理了三代社保卡。

將金融服務(wù)送到老百姓家門口,切實(shí)解決老百姓難題,是陸郎支行義不容辭的責(zé)任。下階段,該行將持續(xù)推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合,積極探索“黨建+金融”的“社銀”服務(wù)新思路,真正做到接地氣、惠民生。

(張振宇)






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