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  • 靖江農(nóng)商銀行:前移業(yè)務(wù)陣地至防疫一線

    更新時(shí)間:2022-03-29

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2022年3月,江蘇多地發(fā)生新冠肺炎疫情,各地疫情防控態(tài)勢(shì)嚴(yán)峻,靖江農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于疫情防控工作統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控與經(jīng)營(yíng)管理工作,用實(shí)際行動(dòng)彰顯了關(guān)鍵時(shí)刻沖得上、危難關(guān)頭豁得出的地方法人銀行擔(dān)當(dāng)。

以助力社區(qū)防疫為切入點(diǎn),獲取一手信息。充分把握當(dāng)?shù)鼐用癫荒茈S意流動(dòng)的時(shí)機(jī),組織志愿隊(duì)伍,深入重點(diǎn)社區(qū),參與居民流調(diào),獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)。截至3月18日,僅3天時(shí)間,在完成社區(qū)交辦的防疫任務(wù)的同時(shí),20人的志愿隊(duì)伍累計(jì)獲取了5000余戶居民的基礎(chǔ)信息。同時(shí),通過(guò)定制宣傳“紅馬甲”、宣傳折頁(yè)等,積極宣傳該行產(chǎn)品,讓農(nóng)商產(chǎn)品、農(nóng)商服務(wù)深入人心。

以綠色通道開辟為著力點(diǎn),做好金融保障。按照“專屬服務(wù)+綠色通道+優(yōu)惠政策”和“特事特辦、急事急辦”的原則,由公司金融部牽頭,多部門聯(lián)動(dòng),迅速開辟綠色通道,推進(jìn)平行作業(yè),僅用時(shí)一天,就完成所有審批手續(xù),為該市一家政府“保供應(yīng)”戰(zhàn)略合作單位發(fā)放了3000萬(wàn)元貸款,解決了企業(yè)物資采購(gòu)的資金需求,為抗疫工作注入金融力量。

以做實(shí)疫情防控為落腳點(diǎn),樹立良好形象。建立線下線上全方位立體防控網(wǎng)絡(luò),保障疫情防控期間的金融服務(wù)。線下高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控要求,制定下發(fā)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控工作手冊(cè)》,明確防疫規(guī)范流程,確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng);線上加大技術(shù)支撐,積極強(qiáng)化手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上業(yè)務(wù)辦理渠道的服務(wù)及宣傳,發(fā)布資金匯劃、生活繳費(fèi)、信用卡申辦、貸款受理等線上服務(wù)指南,積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù),引導(dǎo)有資金需求的客戶通過(guò)“靖銀E貸”等線上渠道緩解資金壓力,通過(guò)技術(shù)、業(yè)務(wù)雙重保障,專人負(fù)責(zé),及時(shí)響應(yīng),確保金融服務(wù)24小時(shí)不打烊。

(馬小宇)






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