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“忙人”丁大姐
更新時(shí)間:2014-09-04 作者: admin
丁虹很忙,走起路來(lái)一陣風(fēng),講起話來(lái)如爆豆子,在東臺(tái)市時(shí)堰鎮(zhèn),提起“忙人”丁大姐,整條人民路老大街的商戶、居民幾乎無(wú)人不知、無(wú)人不曉。
從事專職吸存攬儲(chǔ)工作僅5年,名下存款余額已近4000萬(wàn)元,作為東臺(tái)農(nóng)商行時(shí)堰支行的二級(jí)客戶經(jīng)理,丁虹,顯得既普通又不平凡。
活力四射的“年輕人”
盡管已經(jīng)48歲的年齡,但丁虹的心還似20歲剛出頭,對(duì)一切新興事物充滿了好奇、熱情。
有新的電子銀行產(chǎn)品推出,她第一個(gè)盯在單位電子銀行專管員錢(qián)晶身后面轉(zhuǎn)。蘋(píng)果手機(jī)不越獄怎么下載安裝手機(jī)銀行系統(tǒng)?開(kāi)了網(wǎng)銀再開(kāi)手機(jī)銀行是不是公用一個(gè)動(dòng)態(tài)口令牌?“丁大姐腦袋里的小問(wèn)號(hào)比年輕人都多”錢(qián)晶打趣道。
瞅準(zhǔn)了機(jī)會(huì)就討教,現(xiàn)在,無(wú)論是網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行還是轉(zhuǎn)賬電話,隨便哪一個(gè)電子銀行產(chǎn)品,到了丁虹手里,沒(méi)有玩不轉(zhuǎn)的。
不怕苦累、樂(lè)觀風(fēng)趣是丁虹的又一特質(zhì)。每日下鄉(xiāng)營(yíng)銷(xiāo),伴著晨曦出門(mén),披著星辰回行,皮膚曬黑了,她風(fēng)趣地說(shuō),黑是健康的標(biāo)志;人跑累了,她嘿嘿一笑道,下鄉(xiāng)好啊,工作、健身一舉兩得,省了早晚專門(mén)抽時(shí)間鍛煉身體。
算賬精的丁會(huì)計(jì)
18年的一線柜臺(tái)磨礪,造就了丁虹識(shí)人和算賬的一身硬功夫。
做了二級(jí)客戶經(jīng)理,她每天下鄉(xiāng),風(fēng)雨無(wú)阻。隨身帶的正常有“三件寶”:手機(jī)、宣傳單、計(jì)算器。瞅見(jiàn)年輕的搞經(jīng)營(yíng)的,主動(dòng)迎上去,適當(dāng)?shù)胤钌腺澝涝捁ЬS話,客戶樂(lè)了,氣氛活了,瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)掏出手機(jī),演示卡卡實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬,看客戶感興趣了,趕緊遞上宣傳折頁(yè),亮出自家銀行電子銀行產(chǎn)品“0免費(fèi)”政策;遇到長(zhǎng)年打工或搞種養(yǎng)的,停下來(lái)拉呱拉呱家常,感嘆生活辛苦,賺錢(qián)不易,引起共鳴了,拿出農(nóng)商行與他行存款對(duì)比的宣傳單,掏出計(jì)算器,左一按又一比,那個(gè)小賬算的滴溜溜的,不由得人不服。
丁虹是時(shí)堰陶莊人,除了本村人幾乎全認(rèn)識(shí)這個(gè)“四腳白,家家熟”的陶莊姑娘,十里八村,只要提到農(nóng)商行那個(gè)大高個(gè)、說(shuō)話嘎嘣脆、算賬精的會(huì)計(jì),客戶往往一拍大腿,恍然大悟,噢!是那個(gè)丁會(huì)計(jì)啊!我認(rèn)識(shí)。
古道熱腸的丁大姐
熱心腸、人緣好是同事、客戶一致給丁虹貼上的標(biāo)簽。
行里推進(jìn)代收電費(fèi)簽約,信貸內(nèi)勤郭偉是外地人,分工陶莊村,人生地不熟,進(jìn)度較慢??丛谘劾锛痹谛睦锏亩『缰鲃?dòng)請(qǐng)纓搭把手。
自己一肚子的業(yè)務(wù)經(jīng),丁虹也毫不吝嗇與同事分享。走村到戶搞代收電費(fèi)簽約,她提示小郭,要適人適時(shí)宣傳本行存、貸款、電子銀行便民惠民政策,要帶齊名片,記下每個(gè)有效客戶的手機(jī)號(hào)碼,記住年底有收入來(lái)源的客戶住在哪里。
“這次登門(mén)做代收電費(fèi)簽約是好時(shí)機(jī),能為年底預(yù)約存款提前做準(zhǔn)備,年底前再次登門(mén)和打電話預(yù)約存款更好入手?!毙」f(shuō)。他已經(jīng)牢牢記住了丁虹口心相傳的吸儲(chǔ)經(jīng)。
“才吃這么點(diǎn),再盛一碗”,“多吃點(diǎn)洋蔥,對(duì)身體好”,操心年輕人工作的丁大姐又操心起他們的生活,“最近太陽(yáng)好,你們把被子拿出來(lái)曬曬??!”,“有對(duì)象沒(méi)?找對(duì)象有什么要求,我?guī)湍憧粗?!”,“晚上涼,出門(mén)要帶件外套!”,雖然都是些絮絮叨叨的小事,但是這樣熱情的話語(yǔ)總是讓新進(jìn)行的員工感動(dòng)萬(wàn)分,同時(shí),也使忙碌的支行大家庭更多了一份脈脈溫情。(張建華 沈洋 張明華)