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一片丹心潤(rùn)“三農(nóng)”

     ——記沭陽(yáng)農(nóng)商銀行青伊湖支行行長(zhǎng)周巖

從普通柜員到支行行長(zhǎng)，周巖的服務(wù)空間越來(lái)越寬廣，工作內(nèi)容越來(lái)越明確，談到這些，周巖也只是淡然的一笑?！耙粋€(gè)人的成功離不開(kāi)環(huán)境給你的機(jī)會(huì)，背后支撐你的是強(qiáng)大的組織，無(wú)數(shù)雙手推著你，你才能走得暢快、走得灑脫?！?span lang="EN-US">

　　在同事眼中，周巖是認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)穩(wěn)重的表率；在客戶(hù)眼中，周巖是誠(chéng)實(shí)守信、溫暖善良的朋友。在沭陽(yáng)農(nóng)商銀行工作十二年，不管環(huán)境怎樣改變，同事怎么輪轉(zhuǎn)，始終不變的是他的工作原則與做人標(biāo)準(zhǔn)。作為一名支行行長(zhǎng)、黨員，他用實(shí)際行動(dòng)詮釋著崗位職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。

春天的故事—暖心的“服務(wù)”

青伊湖支行干凈整潔的前廳里，客戶(hù)始終都是有條不紊地排著隊(duì)，柜面上始終都是忙碌的。今年四月份的一個(gè)傍晚，臨近下班時(shí)，一位中年女士急匆匆地跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，說(shuō)她母親生病急需用錢(qián)，需要把母親存在青伊湖支行的定期存款取出來(lái)交住院費(fèi)，而且她母親把存單密碼也忘記了。聽(tīng)到這位女士說(shuō)明的情況，按照規(guī)定，密碼掛失應(yīng)該由本人持身份證到柜面辦理，但考慮到這位大媽住院的特殊情況，周巖決定特事特辦，立即帶上支行一名工作人員，買(mǎi)上了水果、花籃和中年女士一起開(kāi)車(chē)來(lái)到醫(yī)院為住院的老人現(xiàn)場(chǎng)辦理了密碼重置業(yè)務(wù)。老人和她的家人非常感動(dòng)，老人的女兒先后為支行介紹了十多位存款客戶(hù)，正是這種暖心的服務(wù)，在不停地溫暖著、傳播著，青伊湖支行的業(yè)務(wù)越做越好，始終走在全行前列。

夏天的雨季—舍小家、顧大家

“我們工作不分八小時(shí)內(nèi)外，要隨時(shí)準(zhǔn)備著，時(shí)刻把單位的事放在第一位。”周巖是這么說(shuō)的，也是這么做的。周巖妻子是鄉(xiāng)下中學(xué)的老師，平常工作比較忙，孩子又小，家務(wù)事都是妻子一個(gè)人承擔(dān)。今年九月初，孩子感冒發(fā)燒，妻子又剛開(kāi)學(xué)，妻子一個(gè)人又要帶孩子又要上班，忙得焦頭爛額。此時(shí)也正是行里開(kāi)展“筑基礎(chǔ)、強(qiáng)服務(wù)、打造陽(yáng)光信貸升級(jí)工程”精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)期，周巖帶領(lǐng)支行的同事每天都要下鄉(xiāng)拜訪(fǎng)客戶(hù)，為了完成總行下達(dá)的任務(wù)，周巖吃住在行里，只有忙完了一天的工作，到晚上才能打個(gè)電話(huà)回家，問(wèn)問(wèn)孩子的情況。孩子感冒發(fā)燒半個(gè)月，周巖硬是沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，沒(méi)有耽誤過(guò)支行一點(diǎn)工作，青伊湖支行存款工作在全行名列前茅。

秋天的果實(shí)—營(yíng)銷(xiāo)碩果累累

周巖的認(rèn)真、執(zhí)著是出了名的，時(shí)時(shí)不忘存款，事事不忘營(yíng)銷(xiāo)，誠(chéng)心待人、熱心待事，工作始終保持著飽滿(mǎn)的熱情。

因工作比較忙，周巖一般1個(gè)月左右理一次發(fā)，去年9月份，他吃過(guò)晚飯步行至沭城雙語(yǔ)學(xué)校門(mén)旁黃師傅理發(fā)室，邊理發(fā)邊和黃師傅嘮嗑，理發(fā)過(guò)程中黃師傅透露自己有點(diǎn)閑錢(qián)存在其他銀行，周巖即刻向其宣傳農(nóng)商行定期存款的各類(lèi)優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員其將錢(qián)存到沭陽(yáng)農(nóng)商銀行，在他的宣傳動(dòng)員下，第二天黃師傅就找到了他，辦理了40萬(wàn)元定期存款。

去年下半年，沭陽(yáng)縣笑巴喜兒童用品有限公司落戶(hù)在工業(yè)園區(qū)，周巖第一時(shí)間聯(lián)系上政府幫辦人員，在開(kāi)工初期即主動(dòng)幫助企業(yè)搞宣傳、招工等工作，企業(yè)老板非常感動(dòng)，雖然多家商業(yè)銀行托關(guān)系、找門(mén)路到老板那兒動(dòng)員營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)老板始終不為所動(dòng)，而將對(duì)公戶(hù)、企業(yè)網(wǎng)銀、代發(fā)工資、貸款、存款等全部業(yè)務(wù)放在青伊湖支行。

周巖平常跑得勤、跑得多，對(duì)青伊湖鎮(zhèn)所轄的村情況了解得很清楚，今年七月，青伊湖街上新開(kāi)了一家家居小超市，周巖送上花籃祝賀，并向其成功營(yíng)銷(xiāo)了基本賬戶(hù)、企業(yè)網(wǎng)銀、POS機(jī)和“花鄉(xiāng)通”電話(huà)，不僅拓寬了客戶(hù)的結(jié)算渠道，也實(shí)現(xiàn)了銀企雙贏(yíng)的效果。

冬天里的“溫暖”—工作上的“拼命三郎”

 春節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié)，是一家人團(tuán)團(tuán)圓圓吃年夜飯的喜慶日子。然而，對(duì)于周巖而言，春節(jié)沒(méi)有什么特別之處，工作十二年來(lái)，他很少回家和家人一起過(guò)春節(jié)，而是留在單位值班，讓同事們回家過(guò)春節(jié)。他說(shuō)，這么多年春節(jié)加班已經(jīng)成為一種習(xí)慣了，還是把休息時(shí)間讓給離家遠(yuǎn)的年輕人吧，他們一年到頭很辛苦。

迎著晨曦來(lái)，踏著晚霞?xì)w，沒(méi)有月亮的夜晚，看著滿(mǎn)天的星星，對(duì)周巖來(lái)也說(shuō)是一種幸福，憑著一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，他把滿(mǎn)腔熱情灑在基層，默默無(wú)聞地?fù)?dān)負(fù)起一名支行行長(zhǎng)的責(zé)任。

難能可貴的是，周巖總是謙虛將成就歸功于他的團(tuán)隊(duì)，在他的帶領(lǐng)下，青伊湖支行呈現(xiàn)一派團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的局面，全體員工以昂揚(yáng)的斗志和飽滿(mǎn)的熱情，為支行的快速發(fā)展奮力拼搏，不斷地超越自我、完善自我，朝著既定的目標(biāo)闊步邁進(jìn)。

（沭陽(yáng)農(nóng)商銀行 祁靜 胡玲玲）