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近期，新沂農(nóng)商銀行“小圓青年志愿服務(wù)隊”走進風景如畫的馬陵山景區(qū)，開展了以“文明坐標圓心立 春風指引萬客怡”為主題的多元化志愿服務(wù)活動。此次活動聚焦數(shù)字人民幣推廣、金融政策普及、文明旅游引導(dǎo)及便民咨詢服務(wù)，不僅為游客和居民帶來了便捷與實惠，更展現(xiàn)了新時代青年志愿者的責任與擔當。

作為活動一大亮點，小圓服務(wù)隊通過“知識課堂+現(xiàn)場實操”的形式，向游客普及數(shù)字人民幣的便捷性與安全性。服務(wù)隊成員在景區(qū)售票處設(shè)置宣傳點，手把手指導(dǎo)游客下載數(shù)字人民幣APP、綁定銀行卡，并演示掃碼購票、領(lǐng)取立減金等操作。活動期間，多名游客首次體驗了數(shù)字人民幣支付，成功以優(yōu)惠價格購買景區(qū)門票，紛紛表示“操作簡單，省時又省錢”。此外，服務(wù)隊還結(jié)合景區(qū)商戶需求，推廣數(shù)字人民幣在特產(chǎn)采購、餐飲消費等場景的應(yīng)用，助力景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

針對游客和商戶的金融知識盲區(qū)，服務(wù)隊通過發(fā)放反假貨幣手冊、講解電信詐騙典型案例，提升公眾風險防范意識?，F(xiàn)場設(shè)置的“反假知識問答”互動環(huán)節(jié)吸引了大量參與者，志愿者結(jié)合實物對比，詳細解析人民幣防偽特征，并倡導(dǎo)“拒收現(xiàn)金違法”的法治觀念。同時，服務(wù)隊還針對老年群體開展“適老化”金融科普，普及社保卡功能、防范養(yǎng)老詐騙等知識，贏得游客頻頻點贊。

除了金融主題服務(wù)，志愿者們還化身“文明旅游向?qū)?rdquo;，在景區(qū)入口、熱門景點等人流密集區(qū)域提供路線咨詢、秩序維護等服務(wù)。他們協(xié)助游客使用線上導(dǎo)覽小程序，倡導(dǎo)垃圾分類、文明拍照，并發(fā)放景區(qū)文化手冊，宣傳馬陵山的歷史底蘊與生態(tài)保護理念，將金融服務(wù)與文旅推廣深度融合。

活動期間，服務(wù)隊還提供政策咨詢服務(wù)，為當?shù)鼐用窈蜕虘艚獯鹳J款政策、社?？ㄉ壍葻狳c問題。針對景區(qū)周邊農(nóng)戶和小微企業(yè)，志愿者重點推介新沂農(nóng)商銀行的普惠金融產(chǎn)品，并現(xiàn)場受理業(yè)務(wù)預(yù)約，實現(xiàn)“需求零距離對接”。

此次馬陵山景區(qū)志愿服務(wù)活動，是新沂農(nóng)商銀行小圓青年志愿服務(wù)隊踐行“金融為民”理念的縮影。2024年以來，該服務(wù)隊已深入社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村開展活動300余場，累計服務(wù)超5600人次，累計總服務(wù)時長超330個小時，其中累計服務(wù)老年客戶超1700人次，面向老年客戶累計服務(wù)時長超150個小時，成為新沂農(nóng)商銀行普惠金融與文明實踐的“移動名片”。（王勁松）