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  • 常熟農(nóng)商銀行:入選全省農(nóng)商行黨建共建“十大典型案例”

    更新時間:2023-07-19

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近日,常熟農(nóng)商銀行“服務新市民”黨建項目從全省60家農(nóng)商行典型案例中脫穎而出,入選黨建共建“十大典型案例”,并在省聯(lián)社現(xiàn)場展演。

本次展演通過“飛燕黨建直播間”的創(chuàng)新形式,詮釋該行如何通過黨建共建,為新市民提供更有溫度、更加和諧、更有品質的綜合服務。

打造共建聯(lián)盟圈。該行與常熟市新市民事務中心,以及近40家鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部委辦局、學校、醫(yī)院等黨建共建,打造服務新市民群體的“紅色聯(lián)盟”,鏈接多方資源,外延新市民服務。共享政務數(shù)據(jù),通過匯聚社保、醫(yī)療、住房、工商、稅務等各方數(shù)據(jù),多維度評估新市民信用水平,簡化傳統(tǒng)資信證明方式, 讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。拓展服務場景,運用信息技術逐步實現(xiàn)對新市民信用狀況的“精準畫像”,完善金融產(chǎn)品的定價機制和風控體系,構建大數(shù)據(jù)審批模型,依托手機銀行、常銀生活APP、常銀生意三大移動金融平臺,豐富新市民金融服務內(nèi)容,提升新市民金融服務可得性。

整合服務資源網(wǎng)。成立100多人的專屬服務團隊,創(chuàng)新“老鄉(xiāng)服務老鄉(xiāng)”模式,通過鄉(xiāng)情文化走近新市民。在小康支行設立首家專門服務新市民的“服務新市民創(chuàng)新網(wǎng)點”,“一站式”解決新市民多元金融需求,目前小康支行員工走訪新市民逾7千名,授信500多戶。建設26家“新市民驛站”和36家服務新業(yè)態(tài)群體“蜂享吧”,為新市民群體提供“累了能歇腳、沒電能充電、渴了能加水、雨天能避雨”等服務,目前已為近萬名新市民提供便民服務。

探索綜合服務模式。與新市民事務中心合作成立“常熟新市民經(jīng)濟發(fā)展研究中心”項目組,定期研討解決新市民服務過程中的新情況。創(chuàng)新提出安居、樂業(yè)、財富“三大指數(shù)”,“安居指數(shù)”用來觀測住房安居及消費方面服務落地情況,“樂業(yè)指數(shù)”用來觀測創(chuàng)業(yè)、就業(yè)方面服務落地情況,“財富指數(shù)”用來觀測存款、理財?shù)刃腋V笖?shù)情況,管理和服務人員可通過手機端隨時觀測數(shù)據(jù)變化,便于新市民工作的及時、有效推進。為新市民生活居住配套“新市民”專屬裝修禮包和消費“備用金”,支持企業(yè)持續(xù)吸納和穩(wěn)定新市民就業(yè),充分滿足新市民金融需求。目前該行服務36萬常熟新市民,其中為4萬新市民提供了63億元信貸支持。

下階段,常熟農(nóng)商銀行將依托黨建共建,繼續(xù)探索打造“新市民自己的銀行”,為全行高質量發(fā)展貢獻力量。(陳超 王篤程)

 

 






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