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近年來，隨著各種網(wǎng)絡平臺的廣泛使用，網(wǎng)貸詐騙已成為電信詐騙的一種新形式。近日，宜興農(nóng)商銀行和橋支行東苑分理處成功堵截了一起電信詐騙，為客戶避免了經(jīng)濟損失，有效保障了金融消費者的資金安全。

當日下午，一客戶向東苑分理處工作人員咨詢線上貸款合同簽署問題，網(wǎng)點工作人員立即引起警惕，經(jīng)過和客戶深入交談得知，該客戶接到陌生固定電話，稱其在京東金條的貸款利率超過了國家規(guī)定的最高利率，需要關閉，同時，查詢到客戶已開通京東金融、微粒貸、銀聯(lián)網(wǎng)貸等網(wǎng)貸產(chǎn)品，影響其征信。隨后，對方通過“云視通”電話會議，以“注銷各類網(wǎng)貸額度”的名義一步步引導客戶將上述APP貸款額度截圖上傳至“中國銀保監(jiān)會”公眾號。結束后，對方又詢問客戶在什么銀行有賬戶，繼續(xù)引導客戶上傳手機銀行APP線上貸款額度截圖。截圖上傳后，對方再次聲稱，需要簽署合同后才能為其注銷線上貸款額度，修改征信問題。在交談中，對方還偽造了銀聯(lián)轉賬截圖用于下一步詐騙。

網(wǎng)點工作人員發(fā)現(xiàn)這是一起典型的網(wǎng)絡貸款詐騙，于是立即告知客戶對方的最終目的是騙取客戶的貸款資金，銀行不會要求客戶上傳線上貸款額度截圖來修改征信。同時，銀行工作人員協(xié)助客戶聯(lián)系各渠道客服，確保資金安全無損失后引導客戶下載國家反詐中心APP，并向客戶宣傳了防范電信網(wǎng)絡詐騙相關知識。

銀行是防范電信詐騙的重要屏障，宜興農(nóng)商銀行積極響應政府和監(jiān)管部門號召，認真履行職責，今年以來，該行累計開展線下宣傳百余次，線上宣傳十余次，共覆蓋六千余人，同時該行持續(xù)加大員工培訓力度，切實筑牢反詐防線，牢牢守住客戶“錢袋子”。

下一階段，宜興農(nóng)商銀行將繼續(xù)深入推進防范電信詐騙工作，積極踐行“我為群眾辦實事”服務理念，全力打造客戶放心銀行、貼心銀行。

（羅琦）